[지식창조와 변환] 지식창조와 지식변환

정비가 필요하다. 지식경영을 위한 기반은 조직적 측면과 제도적 측면에서 우선적으로 고려되어야 한다.
지식의 창조, 획득, 축적, 활용을 역동적으로 순환시키는 조직이 되기 위해서는 계층형 조직과 직능 횡단적인 태스크포스팀을 통합한 유연한 조직으로 조직구조가 변환되어야 한다. 하이퍼텍스트(hypertext)형 조직이란 인터넷 웹의 정보들이 계층형으로 조직화되어 탐색되는 것이 아니고, 포인터를 이용하여 일종의 망처럼 신축적으로 구성되어 있다는 점에
착안하여 이를 조직설계에 적용한 것이다. 실제로 지속적이고 체계적인 지식창조를 위해서는 계층적인 팀조직과 한시적인 과업수행을 위한 테스크프스팀보다는 연구회, 동호회 등의 비공식조직의 활성화가 더 중요하다.
데이빗 스키어미(David Skyrme)는 조직의 지식창조를 위해서는 지식 센터(Knowledge Center)의 역할을 강조하고 있다. 그가 말하는 지식센터의 기능은 다음과 같다.

(1) 효율적인 지식 수집과 축적을 위한 틀 제공
(2) 회사 내부의부의 중요지식 원천 발굴
(3) 지식 디렉토리 작성, 인덱싱 및 유지보수
(4) 다양한 요구지식들의 원 스톱(one-stop) 제공
(5) 전문가 디렉토리 작성(활용 가능성, 수준, 적절성) 및 관리
(6) 정보센터 (Information Center)

지식센터의 활용은 지식경영을 위한 시간과 비용 절감 외에도 축적지식의 공유와 지식의 재사용을 촉진시킬 수 있는 효과를 얻을 수 있다.
지식사회에서는 지식괸러담당 임원(CKO: Chief Knowledge Officer)의 역할이 강화될 것이다. CKO는 조직내의 지식의 발견, 창조, 전파, 활용 등 지식경영을 총괄하게 되는 최상위직으로서, 지식을 조직의 주요 자산으로 구축하기 위한 전략적인 정책수립을 담당하게 된다. CKO는 기업의 정보담당 임원인 CIO (Chief Information Officer)와 그 기능이 일부 중복되는 경우도 있다. 그러나 CIO는 주로 정보기술을 활용한 정보자원관

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