성공적인 마케팅 전략) 4A 마케팅전략

나 내용을 확인 할 수 있는 제품이라 할 수 있다.

(3) 시간 전략

가. 웹으로의 접속
소비자(사용자)들에게 보다 빠르고 정확한 정보의 제공을 위해서 빠른 웹 접속 속도는 필수적인 요소가 되고 있다.

나. 자동 응답 서비스
Internet을 이용한 마케팅의 강점은 쌍방향성이라고 할 수 있다. 따라서 데이터베이스의 기초라 할 수 있는 자동 응답 서비스는 자사의 웹 사이트에 방문하여 관심 있는 사항에 대해서 웹 마스터에게 질문한 경우 곧바로 자신의 전자 메일로 해당 질문에 관하여 답을 들을 수 있다면, 사용자는 그 사이트를 다시 찾아갈 것이다. 이 역할을 하는 것이 바로 자동 응답 서비스이다.

다. 회원정보 데이터베이스(DB Marketing)
자동 응답 서비스를 제공하지 못하는 경우에도 자신의 웹 사이트에 관해서 흥미를 가지고 질문을 하는 사용자가 있는 경우에 어떠한 질문이라도 빠르고 즉각적으로 반응해야 하며, 질문자는 자사의 좋은 고객이 될 수 있으므로 데이터베이스화해야 한다. 다시 말해, 데이터베이스 마케팅이란 정교한 고객 데이터베이스를 활용하여 고객 개개인과의 장기적 관계를 구축해 나가는 것이다. 이로 인해 고객의 이탈율을 최소화하고 이들의 반복 구매를 촉진시켜 거래 관계를 심화시켜 나감으로써 기업의 이익을 극대화시킬 수 있게 된다.

라. Internet 폰, 팩스의 이용
Internet 폰을 이용함으로써 장소와 비용의 제약에서 이루어지고 있던 상거래를 국내에서 거래하는 것처럼 상거래 자체를 자유롭게 하는 전환점이 생기는 것이다. 이것이 최근에는 팩스와 결합하여 고객 지원 등 다양한 분야로의 활용이 모색되고 있다. 이렇게 함으로써 Internet상에서 필요한 정보를 검색하는 도중에 바로 전화로 실무자와 직접 통화를 할 수 있으며, 도중에 팩스를 보낼 수도 있다.

(4) 장소 전략

Internet은 시간과 공간을 극복하여 존재하는 가상공간이다. 장소 전략은 특정 지역의 한계를 벗어나 전세계를 상대로 제품에 대한

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