-[채찍효과] 채찍 효과의 개념 및 원인과 대책

[채찍효과] 채찍 효과의 개념 및 원인과 대책 I. 채찍효과의 개념 공급사슬(Supply Chain)은 일련의 개별 기업의 가치사슬(Value Chain)의 연결로 이루어져 있다. 공급사슬상의 상하류 커뮤니케이션이 원활해지면 경쟁력 있는 제품과 서비스를 생산하고 배송하는 프로세스를 구현할 수 있다. 그러나 공급사슬을 구성하는 조직들 간에 커뮤니케이션과 협동이 잘 이루어지지 않으면 비용이 올라가고 비효율성이 커진다. 정보가 제대로 공유되지 않고 물류가 지연되는 상황에 대비하기 위해 유사시의 재고(Just-in-case Inventory)나 안전재고(Safety Stock)를 보유할 수밖에 없다. 예를 들어, 식료품 소매상은 곡물에 대한 수요를 예측하여 유통업체에게 주문을 한다. 식료품 소매상의 예측이 잘못되면 유통업체에게 내는 주문이 지나치게 크거나 작을 것이다. 수요가 예측한 것보다 큰 경우를 대비하여 식료품 소매상은 창고에 별도의 계고를 유지할 것이다. 유통업체도 마찬가지로 모든 소매상들로부터 받는 주문수량을 합하여 제조업체에 대량 주문을 하게 된다. 유통업체에서도 잘못된 예측과 공급 과정에서 발생할 수 있는 불상사에 대비하여 안전재고를 보유하게 된다. 여러 소매상의 주문 수량을 모두 고려해야 하므로 불확실성과 안전 재고량은 더욱 커질 수 밖에 없다. 마찬가지로 제조업체에서도 같은 일이 발생한다. 이와 같이 최종 소비자로부터 밀어질수록 수요와 재고의 불확실성이 확대되는 현상이 채찍효과(Bullwhip Effect)이다. 대부분의 공급사슬에서 최종 소비자로부터 멀어질수록 불확실성이 점점 커진다. 채찍효과 위의 그림에서는 이러한 채찍효과 현상을 나타내주고 있다. 그림에서 채찍효과는 공급사슬의 상류로 갈수록 수요의 변동(Demand Variation)이 더욱 과장되게 커지는 경향이 있다는 것을 보여주고 있다. 채찍효과에 대해 처음 생각한 P&G의 최고경영층은 아기 기저귀의 판 매추세를 보면서 이상한 점을 발견했다. 판매량 곡선이 위 아래로 큰 편 …
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