[인적자원관리] 개인관리와 집단관리

만족요인(dissatisfiers)`이 있는데 이것은 이들 용인의 충족이 단지 불만족의 감소만을 가져올 뿐 만족과는 관계가 없으며, 만족과 관련된 요인은 `동기부여 요인`으로 이러한 동기부여 요인이 충족되어야 만족도에 변화가 발생한다는 이론이다.

(4) 맥그리거(D. McGregor)의 X-Y 이론
맥그리거는 인간의 유형을 두 가지로 나누어 살펴보고 있는데, 그 하나가 인
간은 일을 싫어하고 수동적이라는 전통적인간관을X-형 인간관이라고 보고, 이
와 반대로 적극적이며 일하는 것 자체를 즐길 줄 안다는 Y-형의 인간관으로 구분하게 된 것이 X-Y 이론이다.
이러한 측면에서 과거의 부정적인간형을 부정하고, Y형의 인간들이 좋아할만한 동기부여를 제공하면 어떤 인간이든지 Y형의 인간으로 변모할 수 있다는 것을 밝히고 있다.

(5) 맥클레랜드(D. C. McCIellend)의 성취동기이론
맥클랜드는 인간의 욕구를 성취욕구, 권력욕구, 친교욕구로 나눈 후 성취욕구가 높은 사람이 동기유발 효과가 높으며 성과도 높게 나타난다고 주장하며, 또한 개인의 성취욕구는 후천적 사회생활을 통해 학습이 가능하며, 성취동기훈련을 통해 조직의 개인은 성취욕구를 개발해야 한다고 하였다.

2) 동기부여 과정이론

동기부여의 내용에 대한 이론과 함께 종업원 개인들에게 동기가 어떻게 부여되는지에 대한 연구가 이뤄졌는데, 그 대표적인 것이 Vroom의 기대이론, Adams의 공정성이론 그리고 Locke의 목표설정이론이 있다.

(1) 브룸(V. Vroom)의 기대이론
브룸은 개인의 어떤 심리적 과정에서 동기가 부여된다고 보았는데, 모든 사람은 어떤 노력(E `. effort)을 하게 되면, 그에 따라 성과(P `. performance)가 나타나고, 그 성과에 대한 보상(O : outcomes)이 주어진다고 보았다.
따라서 브룸은 이 과정에서 어떤 일을 하고자 하는 욕구가 큰 사람의 노력의 양이 많아질 것이고 노력의 양이 많아지면 성과나 보상도 당연히

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