지식경영의 개념, 등장배경 및 필요성

굴하여 조직 내부의 보편적 지식으로 공유하고, 이의 활용을 통해 조직 전체의 경쟁력을 향상시키는 경영이론이다.
새로운 지식을 창출하고, 이것을 전체 조직으로 확산하며, 그것을 다시 상
품, 서비스 시스템으로 형상화하는 것이다.
조직내부에 혹은 많은 경우 조직외부에 있는 노하우, 경험, 판단을 활동적으로 레버리지(leverage)함으로써 가치를 더하거나 창조하는 접근방식이다.
단순히 데이터와 정보를 저장하고 처리하는 것이 아닌, 개인에게 내재되어 있는 자산인 지식을 인식하고, 이를 조직 구성원이 의사결정 등에 이용할 수 있도록 자산화 하는 것이다.
따라서 지식경영은 조직구성원 개개인의 암묵지와 형식지를 공동화-표출화-조합화-내면화를 통해 변환함으로써 조직의 지식으로 승화시키고 새로운 지식을 창출하여 효율적으로 공유하고 활용으로써 조직의 핵심역량을
극대화하는 경영활동이라고 할 수 있다. 지식경영은 무형자산인 핵심지식
의 가치를 창출해 나가는 프로세스(Process)를 통한 효율적인 경영활동으
로 볼 수 있다. 지식경영이란 기엽의 지식과 관련된 경영활동의 효율성을
극대화하고, 지식자산으로부터 최대의 부가가치를 창출하기 위해 지식을
효율적으로 획득/ 축적/ 창출/ 공유/ 활용하는 일련의 체계적인 프로세스
(Process)라고 정의할 수 있다.



부연하면, 지식경영이란 조직과 그 구성원들 속에 내재해 있는 지식을 체계적으로 발굴하여 기업 내부에 축적/ 공유/ 활용하고, 이 지식을 기업의 경쟁력 제고를 위해 활용하는 경영을 의미한다. 여기서 지식의 역할은 그림에서 보는 바와 같이, `일하는 방법을 개선하거나, 새롭게 개발 또는 기존의 틀을 바꾸는 혁신을 단행해서 부가가치를 높이는 것`을 의미한다.
또한 지식경영의 대상이 되는 지식에는 데이터와 같이 문서화된 명시적 지식과 구성원들이 경험을 통해 습득한 노하우와 같은 암묵적으로 알고 있는 비체계적 지식 등이 있다. 즉, 지식경영에 있어서 모든 지식을 대상으로 지식경영을 추구하는 것은

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