본문/내용
신제품개발관리의 정의에 대해 서술하시오
신제품개발관리의 정의
소비자욕구의 다양화, 기술경쟁의 격화 등 급격한 환경변화로 인하여 어떤 기업도
기존재품에만 의존해서는 경쟁에서 살아남을 수 없게 되었다. 왜냐하면 모든 제품에는
그 수명주기가 있는 반면 고객이란 항상 새롭고 개선된 제품을 원하며 기대하기 때문
이다.
그러므로 다양화는 고객욕구를 충족시키고 기업경쟁에서 살아남기 위해서 기업들은
적기에 신제품을 개발하여 시장에 낼 수 있도록 최선을 다해야 한다. 신제품개발은 단
순히 기업의 연구소나 기술개발조직이 담당하는 것이 아니라 마케팅, 생산, 인사 등 기
업조직 내 부분간의 효율적인 기능적 연계? 통합에 의해 이루어져야만 한다.
즉, 기술경영적 관점에서 고객욕구를 가장 잘 알 수 있는 영업 또는 마케팅 관리부문
이 그들의 경험과 지식을 연구기술개발부분은 이를 토대로 신제품을 개발하는 부분간
연계성이 전제되어야만 한다. 신제품은 (1) 사업범위의 확장 (2) 유휴설비 혹은 부산물
의 활용 (3) 특정 설비나 기술상의 숙련의 활용 (4)경쟁의 대처 (5) 새로운 고객의 확보 및 잠재 고객의 판매증대 (6) 기존재품 진부화의 상쇄 (7) 업계 내 선도적 지위의 확보? 유지 등을 목적으로 개발된다.
신제품의 개념은 두 가지 관점에서 정의할 수 있는데 제품개발자 관점과 소비자 관
점이 그것이다.
먼저 제품개발자 관점에서 보면, 신제품은 국내 혹은 해외시장에서 새로운 제품이거나 이들 시장에서 새롭지는 않으나 새로운 공정을 이용하여 생산한 제품이 라고 한다. 또한 기업 에 처음으로 도입 되는 제품을 신제품이라고 보기도 한다.
Souder(1987)는 보다 넓게 보아 조직에 매우 급진적이며 이익 등의 기업성과를 가져다 줄 수 있다고 확신되는 것을 신제품이라고 정의한다.
한편 소비자의 관점에서 보면, Kotler(1980)는 제품의 개념을 3가지로 - 핵심제품,
형식적 제품, 확장된 제품 - 나누고 이들 개념들…
형식적 제…