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신제품개발관리의 정의에 대해 서술하시오
신제품개발관리의 정의
소비자욕구의 다양화, 기술경쟁의 격화 등 급격한 환경변화로 인하여 어떤 기업도
기존재품에만 의존해서는 경쟁에서 살아남을 수 없게 되었다. 왜냐하면 모든 제품에는
그 수명주기가 있는 반면 고객이란 항상 새롭고 개선된 제품을 원하며 기대하기 때문
이다.
그러므로 다양화는 고객욕구를 충족시키고 기업경쟁에서 살아남기 위해서 기업들은
적기에 신제품을 개발하여 시장에 낼 수 있도록 최선을 다해야 한다. 신제품개발은 단
순히 기업의 연구소나 기술개발조직이 담당하는 것이 아니라 마케팅, 생산, 인사 등 기
업조직 내 부분간의 효율적인 기능적 연계? 통합에 의해 이루어져야만 한다.
즉, 기술경영적 관점에서 고객욕구를 가장 잘 알 수 있는 영업 또는 마케팅 관리부문
이 그들의 경험과 지식을 연구기술개발부분은 이를 토대로 신제품을 개발하는 부분간
연계성이 전제되어야만 한다. 신제품은 (1) 사업범위의 확장 (2) 유휴설비 혹은 부산물
의 활용 (3) 특정 설비나 기술상의 숙련의 활용 (4)경쟁의 대처 (5) 새로운 고객의 확보 및 잠재 고객의 판매증대 (6) 기존재품 진부화의 상쇄 (7) 업계 내 선도적 지위의 확보? 유지 등을 목적으로 개발된다.
신제품의 개념은 두 가지 관점에서 정의할 수 있는데 제품개발자 관점과 소비자 관
점이 그것이다.
먼저 제품개발자 관점에서 보면, 신제품은 국내 혹은 해외시장에서 새로운 제품이거나 이들 시장에서 새롭지는 않으나 새로운 공정을 이용하여 생산한 제품이 라고 한다. 또한 기업 에 처음으로 도입 되는 제품을 신제품이라고 보기도 한다.
Souder(1987)는 보다 넓게 보아 조직에 매우 급진적이며 이익 등의 기업성과를 가져…
제품수명주기
(1) 도입기(Introduction stage)
(2) 성장기(Growth stage)
(3) 성숙기(Maturity stage)
(4) 쇠퇴기
약간 하락하게 되고 단위당 생산비용은 경험효과
로 인하여 가격하락보다 더 빠른 속도로 감소하게 된다. 매출의 성장률은 처음에는 가
속적으로 증가하나 점차 낮아지게 된다. 가격변경을 고려한다든지 하여 시장에서의 계
속적인 우위를 유지할 수 있는 전략을 구사해야 한다.
(3) 성숙기(Maturity stage)
성숙기에는 경쟁의 심화와 수요의 포화상태로 인하여 매출성장이 둔화되고 전체 이
익이 감소되기 시작한다. 매출 성장률의 감소로 생산능력의 과잉이 초래되며 경쟁은
심화된다. 가격할인, 광고의 증가, 제품의 개선 등을 통한 경쟁이 심화되므로 경쟁력이
낮은 기업들은 시장에서 탈락하게 되어 결국 경쟁력 있는 기업들만이 살아남게 된다.
이 기간에는 경쟁에 대처하여 잠재고객의 발굴을 통한 판매촉진, 제품의 품질이나
스타일의 개선 등 마케팅먹스 전략의 구사가 필요하다. 또한 이시기에서는 매출액 증
가율과 이익증가율이 같아지는 분기점, 즉 새로운 제품개발을 위한 R&D 시작시점에
도달하므로 이점을 시발점으로 해서 경쟁사에 뒤지지 않도록 새로운 신상품개발에 착
수해야 한다.
(4) 쇠퇴기
새로운 대체상품이 시장에 나타남에 따라 판매와 이익이 급속하게 감소하게 되고 경
영자는 이 제품의 생산중지 또는 페기여부를 신중히 검토해야만 한다. 이때는 품질이
우수한 제품만 생존자로 남게 된다. 남은 기업들도 제공하는 제품의 종류를 줄이거나,
작은 규모의 시장과 약한 유통채널을 포기하거나, 판매촉진 예산을 축소시킨다.