[의사결정] 의사결정의 모형과 기법

[의사결정] 의사결정의 모형과 기법

목차

* 의사결정

Ⅰ. 합리적 의사결정 모형

1. 의사결정의 단계
1) 문제의 인식과 정의
2) 정보탐색
3) 대안창출
4) 대안의 평가와 선택
5) 실행 및 평가
2. 합리적 의사결정을 방해하는 요인
1) 손실회피 경향
2) 입수용이성 경향
3) 기초비율 오류
4) 비이성적 몰입의 증가

Ⅱ. 관리적 의사결정 모형

1. 최적화 대신 만족화
2. 대안의 순차적 고려

Ⅲ. 집단 의사결정의 장단점

1. 집단 의사결정의 장점
1) 보다 많은 정보와 대안
2) 의사결정의 이해와 수용
3) 보다 많은 관여
2. 집단 의사결정의 단점
3. 집단 의사결정의 분류
1) 신중하지 못한 의사결정
2) 권위주의적인 의사결정
3) 소수에 의한 의사결정
4) 다수에 의한 의사결정
5) 합의에 의한 의사결정
6) 만장일치에 의한 의사결정

Ⅳ. 집단 의사결정의 오류

1. 선택쏠림
2. 집단사고
1) 집단사고의 증상
2) 집단사고의 결과
3. 집단사고를 방지하기 위한 방안

Ⅴ. 효과적인 집단 의사결정 기법

1. 브레인스토밍
1) 비판 금지의 원칙
2) 자유분방의 원칙
3) 양 우선의 원칙
4) 결합 및 개선의 원칙
2. 명목…