본문/내용
-거래적 리더십과 변혁적 리더쉽에 대하여 설명하시오-
I. 거래적 Leadership
거래적 리더십 (transactional leadership)이란 leader의 다양한 행동양식을 관찰한 수직쌍방연결이론(vertical dyads linkage theory)을 기초로 leader와 member 상호 간의 교환(exchange) 또는 거래 (transaction)의 관점에서 성과위주의 보상(performance-based compensation)을 통해 member에게 영향력을 행사할 수 있다는 발전된 형태의 leadership을 말한다. 부연하면, leader와 member 간에 일대일 대응의 법칙에 입각해서 수직적 쌍방향(vertical dyads)의 관계가 연결핀(linkage pin)처럼 형성되고, 이러한 관계는 상호신뢰와 공동운명 의식 등을 바탕으로 거의 모든 조직 활동에서 발생하여 성과에 상당한 영향을 미친다는 것이다.
이와 같이, 거래적 leadership이 성공하려면 leader는 member의 역할, 업무와 책임을 분명히 제시하고, member의 욕구를 충족시켜 목표달성에 기여하도록 영향력을 행사해야한다는 것이다. 그러나 거래적 leadership은 자발적인 조직 활동을 기대하기 어렵다는 단점이 있다.
한편, 리더십의 속성이론(attribution theory of leadership)은 leader의 특성, 행동, 상황요인에 초점을 맞춘 이론들과는 달리 leader가 행동을 하게 되는 원인에 중점을 두었다. Green과 Michell(1979)에 의하면, leader는 독특성(distinctiveness), 일치성(consistency)과 합치성(consensus)을 기준으로 2가지 형태의 관찰을 통해 행동을 하게 된다는 것이다.
첫째는 조직구성원의 성과에 대한 관찰이며, 둘째는 조직구성원의 성과에 영향을 미칠 수 …
II. 변혁적 Leadership
충성심이 우러나고 동기유발이 강해지기 때문에 기대 이상의 능력을 발휘한다는 것이다. 따라서 21세기 제5의 물결인 디지털시대와 지식경영시대에 절실히 요구되는 leadership이 바로 변혁적 리더십(transformational leadership), charismatic leadership 혹은 visionary leadership이라고 할 수 있다.
Max Weber의 charisma란 개념은 긍정적인 의미로써 기적을 행하거나 정확하게 예언할 수 있는 능력과 같은 천부적인 재능을 지니고 있음을 말한다.
카리스마적 leadership을 발전시킨 Bass(1985)에 의하면, Charismatic leader의 특징을 다음과 같이 요약할 수 있다:
첫째, 강한 권력 욕구, 충만한 자신감과 신념에 대한 확신을 가지고 있다.
둘째, 유능하다는 인상을 심어줄 수 있는 행동을 추구하며, 조직구성원들
의 복종심과 충성심을 불러일으킨다.
셋째, 미래에 대한 설득력 있는 vision을 제시하여 공통목표의 가치에 큰
의미를 부여하여 조직구성원의 희망과 이상에 호소함으로써 열정과 자극을 고취시킨다.
넷째, 감동을 주는 행동을 실천함으로써 조직구성원으로 하여금 믿고 충
실하게 따르도록 한다. 이러한 leader의 희생정신은 조직구성원의 동기부
여에 영향을 강하게 미치는 경향이 있다.
요약하면, 카리스마적 leader 또는 변혁적 leader는 확고한 신념을 가지
고 변혁을 주도하며, 조직구성원들은 그러한 leader를 존경하고 신뢰하게
되며, 심지어는 초자연적인 영웅으로 생각하며 따르게 된다는 것이다.
Conger & Kangungo(1987)는 변혁적 leadership의 연장선에서
charisma의 속성(attribution)에 초점을 맞추어 카리스마적 leadership
과 비카리스마적 leadership을 비교함으로써 카리스마적 leadership의
특징을 부각시켰다. 그들에 의하면,
첫째, 카리스마적 leader는 혁신적인 v