본문/내용
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경영관리 과정
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Contents
1. 경영관리 과정의 의미
2. 계획
3. 조직화
4. 지휘와 조정
5. 통제
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경영관리의 기본과정
계획
통제
조직화
지휘
조정
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계획
조직이 정의된 목표를 달성하는데 필요한
방법이나 과업을 상세히 기술한 틀
1
조직의 목표를 달성하기 위하여 누가, 무엇을, 언제, 어떻게, 왜 작업을 해야 하는지에 관하여 사전에 결정하는 것
2
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목표와 전략 계획의 구분
목표와 계획
전략과 계획
정책
기업이 도달해야 할 방향과 지점을 나타냄
목표를 달성하는데 필요한 자원배분, 일정계획,
기타 행동을 구체화하는 청사진
대외지향적
대내적
대외적인 정책과, 대내적인 정책으로 구분
후자의 경우가 계획에 해당할 뿐 엄밀한 의미
에서 정책과 계획이
동일하다고
볼 수 없다
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계획수립의 이유
1
경영활동의 방향 제시
2
불확실성 감소
3
낭비와 과잉의 최소화
4
통제의 기준 설정
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계획의 유형
계층
범위
기간
장점
단점
기본계획
(전체계획)
전략적 계획
(공식계획)
장기 계획
방향제시 계획
상용 계획
실시계획
(부분계획)
전술적 계획
(부문 계획)
단기 계획
특수 계획
일회용 계획
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사례 (삼성전자)
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위기경영
마스터플랜 방식
단계별 대응 전략
로드맵형으로 상황별 대응
시장상황을 예측하기 힘든 만큼 계열사나 사업부별로
상황에 따른 ‘컨티전시플랜’을 마련한다.
세계적인 불황여파
사례 (삼성전자)
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3단계를 가정해 놓고 이에 따른 투자와
고용 등을 연동시키는 경영계획을 수립
중간상황
유력한
상황
최악의
상황
사례 (삼성전자)
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경영계획
사례 (삼성전자)
위기
기회
매출 100조 영업이익 10조를 돌파
메모리…
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