주유소의 변신은 무죄

주유소의 변신은 무죄
주유소 시장 현황
정유사별 주유소 현황
SK정유 ? 3913 개
GS칼텍스 ? 3066 개
현대 오일뱅크 ? 2191개
S-Oil ? 1540 개

(전국에 약 11365여개의
주유소가 영업중)
상 황 분 석

시장 환경

전국에 많은 주유소가 생겨 시장이
포화 상태에 있음
고유가 상황

기업 환경
SK, GS, 현대, S-Oil 대기업간
시장 선점을 위한 과다출혈경쟁 심화
주유소의 변신은 무죄
고 객 분 석
소비자의 주유소 이용 유형
주유, 세차, 경정비 등 주유소의 일반적 기능이용
서비스 보다 값이 싼 주유소 이용 (셀프주유)
쿠폰, 마일리지, 상품 등을 주는 주유소 이용
고품질, 고서비스의 고급휘발유 주유소 이용
원스톱 쇼핑 시설을 갖춘주유소이용
(예: SK- OK마트, GS- 조이마트)

고객들은 기존의 기름만 넣던 주유소에서 품질과
서비스의 질을 고려하여 선택하고 있음
STP 전략
A:고급승용차를 위한 고품질,고가격
고서비스를 원하는 그룹
(사례: 현대오일뱅크의 “카젠”)

B:생활편의 공간으로 각종 부대
서비스 제공해주길 원하는 그룹
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