본문/내용
인사 · 조직관리
목차
인사·조직관리의 개념과 체계
인사·조직관리의 개념
인사·조직관리의 체계
인사·조직관리의 과제
분업과 조정 : 조직구조
인센티브 시스템
계획과 통제 시스템
조직문화
인력의 배치와 육성
리더십
1.1 인사·조직관리의 개념
개념
조직 구성원들이 자발적으로 조직의 목적달성에 기여하게 함으로써 조직의 발전과 함께 개인의 안정과 발전도 아울러 달성하게 하는,
조직에서의 사람을 다루는 철학과 그것을 실현하는 제도 및 기술의 체계
조 직 관 리
인 사 관 리
조직문화
인력배치와 육성
리더십
1.2 인사·조직관리의 체계
분업과 조정(조직구조)
인센티브시스템
계획과 통제
협력의 구조화
1 차매커니즘
2 차매커니즘
2.1 분업과 조정 : 조직구조
조직구조
분업(division of labor)과 조정(coordination)을 위한 틀
기본적으로 고려해야 할 사항
분업관계 : 업무분담, 구성원의 역할 결정
부문화 : 어떤 역할끼리 결합시키는가
권한관계 : 역할 간의 지휘명령관계
전달과 협의의 관계 : 정보전달, 협의방식의 결정
공식화 : 행동의 프로그램화
Chandler
구조는 전략을 따른다 (Structure follows strategy)
2.1 분업과 조정 : 조직구조
조직구조의 선택 : 상황요인에 따라서
환 경
기 술
전 략
Perrow
기술을 …
① 기계적 조직
② 소수의 변경조직
③ 아주 낮은 분화
④ 생산지향적
① 기계적 조직
② 다수의 변경조직
③ 낮은 분화
④ 약간의 계획
① 유기적 조직
② 소수의 변경조직
③ 높은 분화
④ 계획지향적
① 유기적 조직
② 다수의 변경조직
③ 아주 높은 분화
④ 포괄적 계획, 예측
식화단계
4정교화단계
성장단계
성숙유지
합리화 갱생
2.1 분업과 조정 : 조직구조
조직의 성장단계에 따른 조직특성
창업기단계
집단공동체단계
공식화단계
정교화단계
비관료적
준관료적
관료적
초관료적
특징적구조
비공식적1인체제
전반적으로비공식적
공식적 절차과업의 명확한 분화전문가영입
관료제내의 팀 운영기업문화의 중요성
제품/서비스
단일의제품/서비스
관련 주요제품
제품라인 및서비스
복수의 라인
보상과통제 시스템
개인적온정적
개인적성공에 대한 보상
비인적공식화된 시스템
제품과 부서에 따라 포괄적
혁신의 주체
창업주
종업원창업주
독립적인혁신집단
제도화된 R&D
목표
생존
성장
명성 안정시장확대
독특성
최고경영자관리스타일
개인주의적
카리스마적방향 제시
통제를 바탕으로 한 위임
2.2 인센티브시스템
인센티브 (Incentive)
목표달성 의욕을 불러일으키는 원천
개인이 가진 욕구를 자극하여 사람들의 행동력을 조직의 협력으로 이끄는데 기여하는 조직이 제공하는 요인
인센티브시스템 (Incentive System)
인센티브를 구조적으로 체계화 한 것
2.2 인센티브시스템
인센티브시스템의 중요성
목적에 맞는 행동의 선택에 영향을 미친다
일에 대한 노력의 주입 정도에 영향을 미친다
다른 사람들과의 협력관계에 영향을 미친다
학습에 영향을 미친다
정보전달에 영향을 미친다
2.2 인센티브시스템
인센티브의 방법
물건, 돈, 급여, 보너스 (물질)
칭찬은 고래도 춤추게 만든다 (평가)
개성, 인격, 인간적 매력 / 동료애, 소속감 (사람)
신념, 철학, 가치관 (이념)
일의 달성 등에 대한 자기 만족감 (자기실현)
2.2 인센티브시스템
인센티브시스템으로서의 인사고과
인사고과가 인센티브를 결정하는 데 기초가 됨
인사고과의 중점 사항 : 공평성과 납득성
인센티브시스템 운영의 논리
의욕이 왕성한 사람과기가 죽은 사람을