본문/내용
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유통경로의 이해
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유통경로의 이해
? ● 유통의 발생과정
? ? 유통은 경제, 사회, 문화의 발전과 변화에 따라 함께 변화
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? ? 산업혁명에 의해 야기된 초기산업사회에서 대량생산이 가능해짐에
? 따라 생산과 소비가 분리되는 초보적인 유통기능이 발생
? ? 후기산업사회로 넘어가면서 제조업체는 생산기능을, 유통업체는
? 다양한 유통기능을 수행하는 경영의 분업화가 이루어짐
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유통의 발생과정
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● 유통경로의 개념과 전략적 중요성
? ㆍ 유통산업 - 도매상, 소매상, 물적유통기구 등과 같이 유통기능을
? 수행ㆍ지원하는 유통 기구들의 집합
? ㆍ 유통경로 - 제조업자→도매상→소매상→소비자로 이어지는
? 수직적 연계를 설계ㆍ관리하는 과정
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유통경로와 유통산업의 구조
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ㆍ 유통경로의 전략적 중요성
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? - 유통경로의 비탄력성: 타 마케팅믹스들에 비해 한번 결정된 유통경로는 다른 유통 경로로의 전환이 용이하지 않음
? - 유통경로의 지역성: 유통경로는 각 나라의 고유한 역사적 배경과 시장환경에 의하 여 영향을 받게 되므로 각국의 유통경로는 매우 다른 양상을 보임
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● 유통경로의 유용성
? ㆍ 중간상의 필요성
? - 총 거래수 최소의 원칙? → 생산자와 소비자간의 직접 거래에 비해 거래
? ? …
ㆍ 유통경로의 기능
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? - 교환과정의 촉진
? → 중간상의 개입으로 교환과정을 보다 단순화시킬 수 있으므로 보다
? 많은 거래를 효율적으로 이루어낼 수 있음
? - 제품구색의 불일치완화
? → 제조업자는 소수의 제품라인을 대량생산하고 소비자는 소수의 다양한?제품을
구매
? → 양자의 욕구차이에서 발생하는 제품구색과 생산/구매량의 불일치를
? 유통경로가 완화시켜주는 기능을 함
? - 소비자와 제조업자의 연결
? → 제조업자들은 중간상을 이용하면 적은 비용으로 더 많은 잠재고객에
? 도달할 수 있으며 소비자들의 탐색비용도 절약
? - 고객서비스 제공
? → 유통경로는 제조업자를 대신하여 소비자에게 애프터서비스의 제공과
? 제품의 배달, 설치, 사용방법의 교육 등의 서비스를 제공
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시장확대
주문대행
고객서비스 대행
재고보관
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제품구색제공
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