외식산업론[1][1][1].

유지를 위한 기업활동과 웹사이트의 마케팅을 말한다. 이것은 기업이나 상품 카탈로그를 전자화 시킨 전자 카탈로그 형태의 웹사이트나 전자상거래 사이트에 대한 방문자의 증가 활동이나 고객의 데이터베이스(DB)를 통한 수요-공급의 일치 활동인 DB마케팅과 데이터간의 연관관계를 분석하여 새로운 가치를 창출하기 위한 활동인 데이터 마이닝을 포함한다.
‘인터넷을 이용한 마케팅’이 ‘사이버 마케팅’이라는 말과 혼용되어 사용되지만 엄밀히 말하면 ‘인터넷을 이용한 마케팅’은 마케팅을 위해 인터넷을 이용하는 반면, ‘사이버 마케팅’은 인터넷을 포함한 온라인 네트워크, 컴퓨터 커뮤니케이션, 쌍방향(Two way) 미디어를 이용한다는 점에서 보다 포괄적인 의미라 할 수 있다. 그 이유는 전통적인 미디어는 ‘일방향(One way) 미디어’로서 하나의 메시지를 많은 사람들에게 전달하였지만 인터넷은 일대일 대화와 피드백을 촉진시킴으로써 고객과의 관계를 형성한다. 인터넷은 단지 소비자와 생산자, 주문자와 판매자 사이의 단순한 대화가 아니라, 소비자 공동체 사이에 형성되는 접촉과 관계를 가능하게 한다.
즉, 인터넷마케팅이란 개인이나 조직이 인터넷을 이용하여 연결과 쌍방향커뮤니케이션(interactive communication)을 바탕으로 마케팅활동을 하는 것이라고 할 수 있다.

2)기능 & 중요성 & 유형
*기능
인터넷 마케팅으로 인해 기업에게 제공되는 이익은 다음과 같다.
첫째, 유통비용이 절감된다. 중간상 없이 구매자와 판매자가 직접 접촉할 수 있으므로 전통적 거래에서 부과되는 마케팅비용이나 제약조건들이 제거될 수 있다. 또한, 거래를 완료하는 시간이 줄어들어 기업은 남는 시간으로 또 다른 효율적 활동을 할 수 있다.
둘째, 빠른고객정보이다. 인터넷 사업은 온라인 주문과 주문 양식의 작성 등을 통해 이뤄지므로 기업은 자연스럽게 고객에 대한 정보를 확보하게 된다. 이러한 과정으로 기업은 마케팅 정보를 수집하고 인터넷을 통해 발생하는 정보 탐색과 구매행동에서 드러

(보관된 자료가 없습니다)