본문/내용
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소집단의 특성과 활성화
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목 차
서론, 조직에서의 집단
1
집단의 형성과 발달
2
집단에 영향을 미치는 요인들
3
집단성과의 발달
4
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서 론
지금까지 조직행동의 개인행동에 대하여 살펴보았다. 이제 조직에서의 집단행동에 대하여 살펴보도록 하자.
조직의 가장 기초가 되는(가장 원시적인 형태라 볼 수 있는 것이 집단이다.
그 중 규모가 작은 소집단의 특성과 활성화에 대하여 알아보자.
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서 론
조직에서의 집단연구가 왜 필요한가?
조직에서의 집단행동은 조직에서의 개인행동의 단순한 산술적 합이 아니다.
그러므로 개인행동을 배웠다고 해서, 그들이 모인 집단에 대해 얘기할 필요가 없다는 것은 잘못이다.
조직에서의 집단은 가장 기본적인 시스템 중 하나이며, 조직에서의 개개인의 상호작용에 의해 시너지 효과가 일어나기도 하며, 그 반대의 상황이 벌어지기도 한다.
결론적으로 집단에 대한 연구는 개개인에 대한 연구와는 다른 차원의 연구이며, 우리가 궁극적으로 연구하고자 하는 조직에 대한 연구의 기초가 되는 연구이다.
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1. 조직에서의 집단
집단이란 과연 무엇인가?
집단도 하나의 시스템이기 때문에, 목적성, 구조성,기능성, 전체성의 성질을 지닌다.
인간의 조직 구성은 하나의 ‘본능’으로 볼 수도 있지만, 집단과 조직을 구성해 상호작용으로 인한 시너지 효과나 순기능이 일어나지 않으면, 그 집단은 파괴될 수 밖에 없다.
결국 집단은 효율과 효과를 생명으로 한다.
집단은 공동의 목표를 공유…
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2. 집단의 형성과 발달
3. 사회적 교환이론
4. 사회적 비교이론
개인적인 역량도 중요하지만 집단 안에서 타인과 함께 일하려고 할 의지가 어느 정도인지를 파악해야 한다.
집단 구성원들의 가치관, 이해관계가 서로 상충되지 않는가 알아야 한다.
구성원들 간의 차이가 너무 나는 것은 바람직하지 않다. 하지만 때론 전혀 엉뚱한 사람끼리 만났을 때 상호보완관계를 유지하면서 기발한 아이디어가 창출되기도 한다.
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2. 집단의 형성과 발달
2-2. 집단형성의 촉진요인
2. 비공식집단의 형성조건
근접성(proximity) :
물리적으로 가까이 있는 것이
집단형성의 좋은 여건
친숙성(familiarity) :
자주 대할수록 마음이 안정되고
긴장도 풀리게 되는 것은 본능적 차원
유사성(similarity) :
물리적 거리의 가까움뿐 아니라
목표, 문제, 관심거리들도 비슷해야
갈등도 적고 구성원은 행복을 얻는다.
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2. 집단의 형성과 발달
2-3. 집단의 발달과정
형성 여건과 무관하게 집단이 틀을 잡아가려면 시간이 걸리고 대략 거치는 과정이 있다. 초기에는 엉성하게 형성됐다가 점차 집단다운 집단이 되기도 하고, 처음에는 안정적 집단이 됐다가 도중에 격동과 변혁을 치르고 나서야 마침내 목표를 완수하기도 한다. 이 두 개의 대표적이고 상반적인 집단형성 모형을 알아보자.
: 집단은 다음 과정을 거치면서 완성단계에 이르고 소기의 목표를 달성하면 소멸함
Forming
Storming
Norming
Performing
Adjourning
갈등, 견제, 조직화, 집단구조형성
상호탐색
방향설정
규범에 동조 정보교화 결정
성과창출
문제해결
변화탐색
1. 집단 발달 5단계 모형
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2. 집단의 형성과 발달
Ⅰ단계(초기형성기, forming) : 구성원이 모이기는 했지만, 집단의 구조, 목표, 역할, 행동방식 등 모든 것이 미정이고 불확실한 상태
?- 서로의 상태를 알려고 하며 탐색한다.
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