본문/내용
명품 소비자피해
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목 차
1. 소비자심리
2. 피해사례
3. 현행 해결방법
4. 앞으로 개선방안
5. 조사를 마치며…
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1. 소비자 심리
명품은 누가 사는가?
우리 나라 사람들은 해외 명품은 `돈 들일 가치`에, 국내 브랜드는 `품질·디자인`을 우선시해 구매하는 것으로 나타났다. 학력·소득이 높고 나이가 어릴수록 해외 유명 브랜드를 더 선호하는 것으로 조사됐다.
예전의 해외 유명 브랜드 소비는 구매력을 갖춘 특정 계층에 한정됐으나 최근 우리 사회에 부는 명품 열풍은 구매력이 부족한 청소년을 비롯한 젊은 계층으로까지 확산되는 것으로 나타났다. 소득이 있는 사람의 명품 소비는 취향의 문제지만 소득이 없는 사람의 명품 선호는 문제가 된다.??
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1. 소비자 심리
명품 관련 상담은 증가 추세
우리 사회의 명품 열풍은 한국소비자보호원의 상담 창구에서도 일부 증명된다. 2003년 상반기 중 명품 관련 소비자 상담은 총 65건이었으나 2004년 상반기에는 총 93건으로 43%(28건) 증가했다. 경기 침체로 소비 심리가 위축됐다고는 하나 명품 소비자 피해는 오히려 늘어난 것이다.
명품 소비는 물론 개인의 취향이다. 명품에 열광하는 사회 현상은 역설적으로 `짝퉁`문화를 양산한다. 일부 사람들의 맹목적인 명품 선호는 나를 위한 것이 아니라 남이 나를 알아주기를 바라는 것에서 기인한다. 그래서 남들이 알아주는 대중적인 유명 브랜드를 선호한다.
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1. 소비자 심리
업종과 지역을 불문
명품외에 철강재며 자동차 부품, 산업용 전기설비, 각종 과자류와 식품 등 한국산 …
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1)중국이나 홍콩에서 제조돼 국내로 반입되는 경우
2) 국내브랜드가 해외에서 짝퉁으로 판매되는 경우
랜드를 흉내낸 유사 상표의 중국산 짝퉁을 쉽게 발견할 수 있다. 유통 전문가들은 “원산지를 ‘국산’이라고 속이고 판매되는 중국산 농산물도 따지고 보면 짝퉁인 셈”이라며 “이렇게 보면 국내 유통에서 중국산 짝퉁의 비율은 15% 이상” 이라고 말했다.
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1) 중국이나 홍콩에서 제조돼 국내로 반입되는 경우
둘을 놓고 ‘틀린 그림 찾기’를 한 결과 짝퉁 더 원은 글자 위의 빨간 반원의 길이가 진품보다 약간 짧고, 레종은 파란 빛깔이 진품보다 더 짙다는 사실이 발견됐다.
겉은 분간 못할 정도로 비슷하게 심혈을 기울였지만 속까지 베끼기는 힘들었다. 명품과 짝퉁을 가르는 ‘마지막 일획’이라고 하기에는 그 차이는 좀 컸다. 중국산 짝퉁 담배에는 타르와 니코틴이 정품보다 3∼9배나 많았다.
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1) 중국이나 홍콩에서 제조돼 국내로 반입되는 경우
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1) 중국이나 홍콩에서 제조돼 국내로 반입되는 경우
국산 MP3플레이어를 본뜬 중국산 모방제품이 먼저 시판되고 심지어 원 제조사보다 앞서 일본 해외 수출까지 이뤄진 일이 발생했다.
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2. 피해사례
2) 국내브랜드가 해외에서 짝퉁으로 판매되는 경우
요즘 중국에는 새로운 관광명소가 생겼다. 일명 ‘짝퉁시장’. 웬만한 대도시에 한 두 곳씩은 있어서 관광코스가 되고 있다. 광저우의 경우, 기차역 부근 짝퉁 시계시장이 유명한데, 로렉스·오메가·구찌 등 전세계 유명 브랜드가 모두 모여 있다. 심지어 최신형 시계 사진이 실린 타임지 광고를 보여주면 5분 내에 똑같이 생긴 물건을 가져다준다.
이 곳에서 불과 얼마 안 떨어진 곳에는 가죽가방·지갑·벨트 등 신변잡화류의 짝퉁이 집결돼 있는 쇼핑몰도 있다. CD나 DVD의 경우 우리나라에서 빌려보는 값보다 더 싸게 살 수가 있다고 하니 어이없는 일이 아닐 수 없다.
짝퉁 천국 중국 “엄마 빼곤 다 가짜”
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2) 국내브랜드가 해외에서 짝퉁으로 판매되는 경우