본문/내용
Ⅰ. 다국적 기업의 특성
프로모션에 대해서 알아보기 전에 다국적 기업이 어떠한 특성을 지니고 있는지 먼저 살펴볼 필요가 있다. 다국적 기업은 다수의 국가에서 활동하고 연구, 개발, 제조 활동을 통하여 피투자국가의 GNP 성장에 기여하며 그 경영은 다수의 국적인에 의하여 관리되고 그 주식은 다수의 국적인에 의하여 소유된다. 국내활동, 국외활동의 구별없이 이익 획득을 위한 장소와 기회만 있으면 어디든지 진출할 수 있고, 세계의 어디든 활동의 본거지로 보며 본국은 단지 그 활동의 일 분야에 지나지 않으며, 국가, 국적, 국경을 넘어 활동하므로 세계각지에 분산되어 있는 영업의 거점에는 세계각국의 국적을 갖는 현지 법인으로서의 기업이 각각 설립되며 유가증권에 의한 간접투자가 아니라 직접 투자에 의한 현지 사업 단위를 외국에 두고 생산 및 마케팅 활동을 수행하는 기업이라고 볼 수 있다. 또한, 다국적 기업에 있어서의 해외사업 활동은 본사와는 상대적인 독립성을 가지고 있으며, 그것은 본사를 중심으로 통일적 원리에 의하여 지배되고 수행된다.
Ⅱ. 프로모션의 정의
프로모션이라는 것은 마케팅을 구성하는 4가지 요소 중의 한 가지이다. 마케팅이라는 것은 인사, 재무, 생산과 함께 기업 활동을 구성하는 것의 하나인데 마케팅의 구성요소에는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 프로모션(Promotion) 의 4가지가 있고 이들의 앞 글자가 모두 알파벳 ‘P’로 시작되기에 이것을 ‘4P’라고 부른다.
프로모션은 마케팅 믹스(marketing mix)라고도 하는데 ‘판매자의 통제 하에서 제품에 대하여 잠재고객에게 우호적이고 설득적인 정보를 전달하고자 하는 기법을 포괄하는 것’으로 정의할 수 있다. 프로모션은 암시적인 것과 명시적인 것으로 …
Ⅲ. 프로모션의 수단
(1) 광고
1) 광고의 결정과정
2) 광고의 종류
② 기업광고
③ 홍보
① 방식 상 판매사원이 잠재구매자의 직장이나 가정으로 방문하여 판매활동을 하는 외부판매와 소매 또는 도매 점포에서 판매사원이 잠재구매자에게 판매활동을 하는 내부 판매가 있다.
② 시장에서 고객이 지각하는 가치는 상품뿐만이 아니라 판매사원에 의해서도 크게 좌우됨.
③ 인적판매를 담당하는 판매사원들은 고객들에게는 회사를 대표하고, 회사 안에서는 고객들을 대표하는 중요한 역할을 한다.
④ 장기적인 인간관계를 형성한다.
⑤ 판매조직을 운영하는 비용이 마케팅 예산 중에서 큰 부분을 차지
① 거래지향적 판매
② 컨설턴트식 판매
3) 판매관리
① 가격수단
라) 보상판매
료 게재 되거나 상업적 성격을 가진 정보를 TV, 신문, 라디오 등의 미디어 매체에서 무료로 게재해 주는 수요 환기 활동을 말한다.
(2) 인적판매
판매를 목적으로 특정의 잠재고객과의 대화를 통해 이루어진 구두에 의한 판매활동이다.
1) 인적판매의 특성
① 방식 상 판매사원이 잠재구매자의 직장이나 가정으로 방문하여 판매활동을 하는 외부판매와 소매 또는 도매 점포에서 판매사원이 잠재구매자에게 판매활동을 하는 내부 판매가 있다.
② 시장에서 고객이 지각하는 가치는 상품뿐만이 아니라 판매사원에 의해서도 크게 좌우됨.
③ 인적판매를 담당하는 판매사원들은 고객들에게는 회사를 대표하고, 회사 안에서는 고객들을 대표하는 중요한 역할을 한다.
④ 장기적인 인간관계를 형성한다.
⑤ 판매조직을 운영하는 비용이 마케팅 예산 중에서 큰 부분을 차지
2) 인적판매과정
① 거래지향적 판매
고객의 욕구를 이해하기보다는 판매를 성사시키는 데에 초점을 맞추는 판매방식이다.
② 컨설턴트식 판매
판매보다는 고객의 욕구를 이해하고 문제를 해결해 줌으로써, 장기적인 관계구축에 초점을 두는 판매방식이다.
3) 판매관리
인적판매계획을 수립하고, 조직을 설계하며, 판매사원을 개발하고 평가하는 활동을 말한다.
(3) 판매촉진
제품, 서비스의 판매나 구입을 증진시키기 위한 일종의 ‘단기적 인센티브’라고 볼 수 있다.크게 3가지로 소비자 판매촉진, 중간상 판매촉진, 도매(소매)업자 판매촉진이 있다.
1) 소비자 판매촉진
① 가격수단
가) 할인쿠폰
할인쿠폰은 신상품의 사용과 반복 구매를 촉진시키지만, 사용률이 낮고 하부구조가 미비하다는 단점이 있다.
나) 리베이트
일정 기간동안 어떤 상품을 구입한 사람에게 구입가격의 일부를 현금으로 되돌려 주는 것을 말한다.
다) 보너스 팩
같은 상품 또는 관련된 상품 여러 개를 묶어서 싼 가격에 판매하는 것을 말한다.
라) 보상판매
경쟁회사 상품 사용자들에게 그 상품을 반납하고 자회사의 상품을 구