기억구조모델

기 억 소비자행동론 목 차 1. 기억구조모델 2. 다중기억구조모델 3. 기억제어과정 소비자행동론 1. 기억구조모델 1 다중기억구조모델 기억은 감각기억, 단기기억, 장기기억으로 구성되며 각각의 기능이 서로 다름 <그림 7.1> 다중기억구조모델(Multiple Store Model of Memory) 자극 감각기억 단기기억 장기기억 인출 이전 저장 망각 유입 정보처리수준모델 소비자행동론 2 1. 기억구조모델 하나의 기억저장소만이 존재함 제한된 정보처리능력으로 인해 정보처리의 수준에 따라 처리용량이 다르게 할당됨 활성화 모델 3 하나의 기억저장소만이 존재함 유입된 정보의 처리를 위해 기억의 일부분만이 활성화됨 2. 다중기억구조모델 소비자행동론 1 감각기억 ? 유입정보가 절대적 식역수준을 초과하여 그 정보를 감지하는 부분( 감각기관) ? 감각기억에 유입된 마케팅자극을 아주 짧은 기간동안 무의식상태에서 분석함 ? 감각기관에 머무르고 있는 정보들 중 관심을 끄는 정보만을 단기기억에 이전할 수 있도록 통제하는 기능 2 단기기억(정보처리가 이루어지는 동안 유입정보가 일시적으로 저장되는 장소) 1) 단기기억의 특성 ? 처리용량의 한계로 인해 한번에 일정량만을 처리함 ; 7±2 정보단위(chunk) 만을 한번에 처리함, 정보과부하(information overload)상황이 되면 이들 중 일부만이 처리됨 소비자행동론 ? 처리된 정보를 장기기억으로 이전시키기 위해 시연(rehearsal)이라는 통제 과정이 실시됨 ① 시연의 정의 : 처리된 정보를 마음속으로 반복하는 것 ② 시연의 유형 - 유지시연 : 처리된 정보가 단기기억 속에 계속 머물러 있도록 하기 위해 마음속으로 반복하는 것 - 정교화시연 : 단기기억에 유입된 정보의 의미를 해석하는 것 ③ 제품정보를 많이 시연할수록 단기기억 속에 오래 머물러 장기기억 속에 저장될 가능성이 높음 2. 다중기억구조모델 …
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