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구매의사결정
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본문/내용
구매의사결정
Desire to buy the most preferred brand
Purchase Decision
Attitudes of others
Unexpected situational factors
가족구성원
친구/동료
태도의 강도
순응동기
신제품출시
경쟁기업의
마케팅활동
선택집합내의 선호상표결정 ? 구매의도형성
구매 (Purchase)
구매유형과 구매상황
실용적구매/
쾌락적 구매
실용적(utilitarian)구매 : 구매활동을 단순과업으로 여김
쇼핑은 목적을 위한 수단이고 과제로서 반드시 해야 할 일
제품 자체의 기능과 성과를 중시함
쾌락적(hedonic)구매 : 구매활동을 하면서 즐거움을 느낌
쇼핑은 즐거운 사회적 경험
제품소비를 통해 느낄 수 있는 기분이나 감정을 중시함
비계획구매/
충동구매
계획구매 : 사게 될 제품과 특정상표를 미리 알고 있음
비계획 구매 : 점포배치가 낯설거나 시간적 여유가 없을 때
진열된 제품을 본 후에야 살 물건을 기억하고 구매
충동구매(impulse buying) : 주로 제품진열이나 구매시점촉진에 의해 촉발
되어 고객이 저항할 수 없는 갑작스런 충동을 경험할 때 계획되지
않은 즉흥적인 구매행동
[구매 유형]
구매유형과 구매상황
선물용제품
구매상황
사용할 물건 구매 시보다 관여 수준이 높아짐
- 선물과 함께 마음을 전달
- 제품 유형, 가격, 상표명 등에 따라 전달 효과 달라질 수 있음
…
1. 구 매
Purchase IntentionDesire to buy the most preferred brand
Purchase Decision
Attitudes of others
Unexpected situational factors
가족구성원
친구/동료
태도의 강도
순응동기
신제품출시
경쟁기업의
마케팅활동
선택집합내의 선호상표결정 ? 구매의도형성
구매 (Purchase)
구매유형과 구매상황
실용적구매/
쾌락적 구매
실용적(utilitarian)구매 : 구매활동을 단순과업으로 여김
쇼핑은 목적을 위한 수단이고 과제로서 반드시 해야 할 일
제품 자체의 기능과 성과를 중시함
쾌락적(hedonic)구매 : 구매활동을 하면서 즐거움을 느낌
쇼핑은 즐거운 사회적 경험
제품소비를 통해 느낄 수 있는 기분이나 감정을 중시함
비계획구매/
충동구매
계획구매 : 사게 될 제품과 특정상표를 미리 알고 있음
비계획 구매 : 점포배치가 낯설거나 시간적 여유가 없을 때
진열된 제품을 본 후에야 살 물건을 기억하고 구매
충동구매(impulse buying) : 주로 제품진열이나 구매시점촉진에 의해 촉발
되어 고객이 저항할 수 없는 갑작스런 충동을 경험할 때 계획되지
않은 즉흥적인 구매행동
[구매 유형]
구매유형과 구매상황
선물용제품
구매상황
사용할 물건 구매 시보다 관여 수준이 높아짐
- 선물과 함께 마음을 전달
- 제품 유형, 가격, 상표명 등에 따라 전달 효과 달라질 수 있음
…
| 📝 Regist Info |
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I D : jung****** Date : 2011-09-15 FileNo : 11029929 |
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