º»¹®/³»¿ë
½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«ÀÇ ¼ö¸³°úÁ¤
* ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«ÀÇ ¼ö¸³°úÁ¤
1. ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«°úÁ¤
½ÃÀå¼ö¿ä´Â ÀÏÁ¤ÇÑ ½ºÆ÷Ã÷ Àα¸ÀÇ Á¸À縦 ÀüÁ¦·Î Çϰí ÀÖ´Ù. ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶
ÄÉÆÃÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ Ç¥ÇöÇϸé, ´ë»óÀ¸·Î ÇÏ´Â ¿îµ¿ÀÚ¿¡ ¸ÂÃá ¿îµ¿ÀÇ Àå°ú ±â
ȸÀÇ Á¶¼º¹æ¹ýÀ» ¿¬±¸ÇÑ´Ù°í ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¸°Ô ÇÔÀ¸·Î½á °á°úÀûÀ¸·Î
¿îµ¿ÀÚÀÇ ½ºÆ÷Ã÷ ´É·ÂÀÌ °í¾çµÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«Àº Å©°Ô ´ÙÀ½ÀÇ ¼¼
°¡Áö·Î ³ª´©¾î ¼³¸íµÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
ù°, ½ÃÀå¼±ÅÃÀü·«À» µé ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â ¾î¶² ¿îµ¿ÀÚ¸¦ °í°´ÈÇÏ°í ½ÍÀº
°¡ ÇÏ´Â ¹®Á¦¿¡ °ü°èµÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Àü·«¿¡ ÀÌ¿ëµÇ´Â ±âÁØÀ¸·Î¼ °¡
Àå ÀϹÝÀûÀÎ °ÍÀº, ¾Õ¼ ¸»ÇÑ Àα¸ Åë°èÇÐÀû º¯¼öÀÌ´Ù. ½ºÆ÷Ã÷¿¡ °ü·ÃµÈ
¸¶ÄÉÆÃÀº ¿îµ¿ÀÚÀÇ ¹ÝÀÀÀÌ ÀϽÃÀûÀ¸·Î ¾ò¾îÁö±â¸¸ ÇÏ¸é ±×°ÍÀ¸·Î ¿Ï·áµÇ
´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. Áï, ¹Ý´ë±ÞºÎÀÇ ÃâÇöÈ®·üÀ» Áõ´ë½ÃŰ´Â »çÈİü¸®(after
service)µµ Æ÷ÇÔÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
µÑ°, üÀ° ½ºÆ÷Ã÷ »ç¾÷ÀÇ ¼Ó¼º¿¡ °üÇØ À¯Áö, °È, °³¼± ±×¸®°í ¼Òº°
µîÀÇ ¹æÇâºÎ¿©¸¦ ÁÖ´Â Àü·«ÀÌ´Ù. ÀÌ´Â °á±¹ ¿îµ¿ÀÚ ¸¸Á·À» ¾î¶»°Ô °³³äÈ
ÇÏ¡¦(»ý·«)
2. ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ SWOT ½Ã½ºÅÛ
3. Àü·«Àû °èȹ¼ö¸³
¾î³ª°í, ±¸´Ü »ç¹«½Ç¿¡ ÀüȰ¡ ºø¹ßÄ£´Ù. ÆÀÀ» ¶°³ª°í ½Í´Ù°í ¸»ÇÏµç Æ÷ÀÎÆ®°¡µå ·Îµå ½ºÆ®¸¯·£µå´Â "Á¶´øÀÌ ¸ðµç °ÍÀ» ¹Ù²ã³õ¾Ò´Ù"¸ç ÀÜ·ùÀǻ縦 ¹àÇû°í, Çãµå °¨µ¶µµ "È寮·¯Áø ÆÀÀ» µµ¿ï ¼ö ÀÖ´Â ÀûÀÓÀÚ°¡ Á¶´ø"À̶ó¸ç ȯ¿µÇÏ¿´´Ù. Á¶´øÀº 2000³â 1¿ù 20ÀÏ Å¬¸°ÅÏ ¹Ì±¹ ´ëÅë·É°ú ÇÔ²² ¿ö½ÌÅÏ¿¡¼ À§ÀúÁî ÆÀÀÇ °æ±â¸¦ °üÀüÇÏ¿´´Ù.
SWOT ºÐ¼®À» ÅëÇÏ¿© ³ªÀÌŰ´Â ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ °Á¡(S)Àº °¡°ÝÀ̰í
¾àÁ¡(W)Àº ¼ºñ½º¶ó´Â °ÍÀ» ¹ß°ßÇÏ¿´°í ±âȸ(O)´Â ¿ùµåÄÅÀ̸ç, À§Çè(T)
Àº ¾Æµð´Ù½º³ª ¸®º¹À¸·Î ºÐ¼®µÇ¾ú´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ SWOT ºÐ¼®Àº Á¦Ç° °¡°Ý,
ÃËÁø, À¯Åë µîÀ» ±¸ºÐÇÏ¿© ºÐ¼®µÇ¾î Áú ¼ö ÀÖ´Ù.
3. Àü·«Àû °èȹ¼ö¸³
Çö´ëÀÎÀÇ ÇʼöÀ½·á°¡ µÇ¾î°¡°í ÀÖ´Â ÄݶóÀÇ °æ¿ì¸¦ ¿¹¸¦ µé¾îº¸ÀÚ. °°
Àº Äݶó¶óµµ ¶È°°Àº ¸ÀÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. Áï, ¿¾³¯ ÄݶóÀ½·á ±×´ë·ÎÀÇ ¸ÀÀ» Áö´Ñ
ÄÚÄ«Äݶó Ŭ·¡½Ä¿¡¼ºÎÅÍ, ´Ü¸ÀÀ» ¾à°£ »« Äݶó ¶óÀÌÆ®, ¶ÇÇÑ ´ÙÀÌ¾îÆ®¸¦
¿øÇÏ´Â »ç¶÷µéÀ» À§ÇÑ ´ÙÀÌ¾îÆ® ÄÛ, ü¸®ÀÇ ¸ÀÀ» ÷°¡ÇÑ Ã¼¸® ÄÛ, °Å±â¿¡
¾î¸°ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ÆÇ¸Å¸¦ À§ÇÏ¿© ¾î¸°À̰¡ ÁÁ¾ÆÇÏ´Â °¢Á¾ À̺¥Æ®¼º ¸¶ÄÉÆÃ
»ç¾÷À» ÇÔ²² ¹ú¸®°í ÀÖ´Ù. ¾î¸°ÀÌÀÇ °æ¿ì´Â Çѹø ¸Î¾î³õÀ¸¸é, Æò»ý°í°´ÀÌ
µÇ±â ¶§¹®¿¡ ¾à °£ÀÇ ¼ÕÇØ¸¦ °¨¼öÇÏ°í¼¶óµµ ÆÇ¸Å¿¡ ¾ÕÀå¼´Â °æ¿ì±îÁö
ÀÖ´Ù.
±×°ÍÀº ¿Ö Àϱî? ´ë´äÀº °£´ÜÇÏ´Ù »ç¶÷¸¶´Ù ¿øÇÏ´Â ÀÔ¸ÀÀÌ Æ²¸®±â ¶§¹®
ÀÌ´Ù. ½ºÆ÷Ã÷ÀÇ °æ¿ìµµ ¸¶Âù°¡ÁöÀÌ´Ù. ÇÁ·Î³ó±¸Ã³·³, ÀþÀºÀ̵éÀÌ ÁÁ¾ÆÇÏ´Â
Á¾¸ñÀÌ Àִ°¡ Çϸé, ³ªÀÌ µå½Å ºÐµéÀÌ ¸¹ÀÌ Ã£´Â ÇÁ·Î¾¾¸§µµ ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ
µµ¹Ú¼º ¿À¶ôÀ» Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Â °æ·û°ú ½Â¸¶ µîµµ Çö´ëÀεéÀÇ »ç¶ûÀ» ¹Þ°í
ÀÖ´Ù.
±×·¸´Ù¸é ÀÌ·¯ÇÑ ³ªÀ̸¦ ±âÁØÀ¸·Î ´Ù¸¥ ¿¬·ÉÃþÀ» Æ÷±âÇØ¾ß ÇÏ´Â °ÍÀÏ
±î? ±×·¸Áö ¾Ê´Ù. Áï, ÀÚ½ÅÀÌ ¿î¿µÇÏ´Â ±¸´Ü°ú Á¶±Ý Â÷À̰¡ ³ª´Â ¿¬·ÉÀ̶ó
ÇÏ´õ¶óµµ, ±×µéÀÌ ±¸Àå ¶Ç´Â Ã¼À°°üÀ» ã°Ô ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ã¾Æ¾ß Çϸç, ¹Ù
·Î À̰ÍÀÌ ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«ÀÎ °ÍÀÌ´Ù.
¶È°°Àº ÇÁ·Î Ã౸¶ó ÇÏ´õ¶óµµ, ´Ü¼øÈ÷ °æ±â¸¸ ÇÏ´Â ±¸À庸´Ù´Â, Æ´Æ´È÷