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비전경영의 의의와 기대효과, 성공요인
비전(Vision) 경영
개혁이념의 추진력은 비전에 의한 경영으로 비롯된다. 비전이 없으면, 아무런
개혁도 기대할 수 없을 것이다. 비전은 사업의 출발점이다. 이는 종업원들이 공
통의 비전을 공유하여야 함을 의미한다.
경영자는 이 공통의 비전을 달성할 수 있도록 지원하여야 한다. 비전이 달성되
려면 명확한 목표로 표현되어야만 한다. 목표는 조직과 고객 모두를 같은 방향으
로 이끌고 가도록 하여야 한다. 즉 조직의 욕구와 고객의 욕구를 일치시켜 나가
는 것이 경영자의 책임이다.
인간은 완벽한 합리성이 아니라 제한된 합리성 안에서 분석하고 판단할 뿐이
다. 완벽한 합리성을 전제로 완벽한 분석에 기초를 두고 의사결정을 한다는 것은
불가능하다. 때로는 완벽하다고 생각하는 자료를 수집하는데 시간과 노력을 소비
하다가 정작 필요한 의사결정은 하지 못하고 끝나버릴 수도 있다. 이러한 현상을
분석마비(paralysis by analysis) 라고 한다. 더구나 완벽한 분석이래야 기껏 과거
의 자료에 의지한 것일 뿐이다. 과거는 과거일 뿐이다. 현실에 기초를 둔 현시점
에서의 잠정 결론만 있으면 된다. 진취적인 자는 가설을 세워 현실을 근거로 검
증해간다. 그 다음 결정하고 실천하는 것은 확고한 비전(Vision)과 신념(Will)을
필요로 할뿐이다.
우리가 얻으려고 노력하지 않는 것을 얻을 수는 없다. 경영자는 일관성과 실행
력을 갖고 야망을 불태워야 한다. 최대의 효과를 위해서는 모든 조직체가 새로운
사고방식으로 무장되어야 한다. `우리가 할 수 있는 일`만 목표로 삼는 자원 제약
적(資源制約的) 접근법에서 벗어나, 현재의 능력을 뛰어넘어 야망을 북돋아 주는
철…
(1) 비전경영의 의의
(2) 비전경영의 기대효과
조사에 따르면 가장 활용도가
높은 경영 기법이 비전경영인 것으로 나타났다.
비전경영이란 기업의 이념에 따라 바람직한 장래상을 설정하고 역량을 결
집해 가는 비전중심의 경영 기법이다.
비전은 협의로는 장래상, 즉 전략목표만을 의미하지만 광의로는 목표와 더불어
그 기반인 경영이념까지를 포함한다. 여기서 경영이념은 기업의 존재이유, 가치관,
사명으로 기업의 본질적인 방향이자 모든 활동의 원칙을 의미하며, 전략목표는 경
영현실에서 이념에 따라 도전적으로 설정된 기업역량의 집중 대상을 의미한다.
(2) 비전경영의 기대효과
최근에 와서 비전경영이 많은 관심을 끌고 있다. 이는 비전중심 경영으로부터
기대되는 효과가 크기 때문이다. 비전경영에서 기대되는 효과는 크게 네 가지로
요약될 수 있다.
(i) 구성원의 열의 도출 - 왜냐하면 자신이 믿는 신념과 결부된 비전의 도전
적 목표는 구성원들에게 동기를 부여하기 때문이다. 비록 초기과정은 개개인에게
대단히 고통스럽겠지만 그들이 단기적이고 개인적인 이익보다 옳은 행동을 추구
하게 한다. 비전은 개인이 단기적 이익보다 회사 전체에 도움이 되는 행동들을
유발해준다. 잘 짜인 비전을 실현하기 위해서는 큰 변화를 필요로 하는데, 여기에
는 항상 고통이 따르게 마련이다. 좋은 비전이란 직원들에게 희망을 주고 동기를
부여함으로써 그들의 저항을 이겨낼 수 있어야 하며, 직원들에게 희생이 동반된
다는 사실을 솔직히 고백해야 한다. 직원들과 비전을 공유하자는 말은 허공에 뜬
구호가 아니다. 정작 회사가 단행해야 하는 수많은 개혁 작업들은 임원들보다 그
들을 지원하는 수많은 직원들의 업무에 더 큰 영향을 미친다. 또한 회사의 개혁
과정에서 고통을 가장 일차적으로 경험하는 것 역시 직원들임을 인식한다면, 비
전을 구체화해서 직원들이 난국을 헤쳐 나갈 수 있는 호소력 있는 명분을 제시할
수 있어야 함은 당연하다.
어린왕자의 저자 생텍쥐베리(Antoine Marie Roger de Sai