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기업문화의 계층구조
목차
* 기업문화의 계층구조
Ⅰ. 상, 하위 기업문화
1. 상위계층의 기업문화
2. 하위계층의 기업문화
Ⅱ. 기업환경과 상, 하위 기업문화
* 기업문화의 계층구조
1. 상 ? 하위 기업문화
시스템관점에서 볼 때, 사회문화는 정치, 경제, 기술, 법규, 종교, 교육 등
여러 부문에 걸친 하위문화(subculture)로 구성되어 있다. 이와 마찬가지로, 기
업문화도 그룹기업의 경우에는 전체 그룹수준의 상위문화와 더불어 계열사와
사업단위(SBU) 그리고 사업장과 전문기능분야에 걸쳐서 다양한 하위문화로 구
성되어 없다. 이들 상 ? 하위 기업문화는 사업의 성격과 기능분야에 따라서 각
기 다른 내외환경과 접하고 있고, 따라서 가치관과 경영행동 등 문화적 특징에
있어서 상 ? 하위 기업문화 간에 차이를 보이고 있다.
예를 들면, 이미 설명한 바와 같이 삼성그룹의 제일주의 ? 완벽주의와 현대
그룹의 행동주의(`하면 된다`)에서 볼 수 있듯이 그룹차원의 전체적인 기업문화
에는 많은 차이가 있다. 그러나 그룹 내 계열회사들의 기업문화는 업종에 따라
서 상호간에 공통적인 특성을 지니고 있다. 즉 삼성과 현대의 건…
미한다. 기능별 기업문화도 규모와 기능의 세분화정도에 따라 여러 계층에 걸친 부서단위의 기업문화로 형성되어 있다.
부서단위의 문화는 구성원 각자의 의식과 행동에 영향을 주는 가장 중요한 요소로서, 구성원 각자의 성과는 물론 기업체 전체의 성과에 영향을 미치므로 기업문화의 계층구조 중에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있다.
2. 기업환경과 상 ? 하위 기업문화
이러한 상 ? 하위 계층의 기업문화는 외부환경과 사업의 성격에 따라서 그형태가 다양하게 나타난다. 우리나라의 그룹기업을 보더라도 섬유, 건설, 전자, 식품 등 그룹 내 계열회사의 기업문화는 그룹 전체의 기업문화보다도 산업 간의 환경적 특징을 중심으로 같은 업종의 다른 기업체와 더 유사한 기업문화를 형성하고 있는 경우를 많이 볼 수 있다.
이와 마찬가지로 기능분야의 문화도 기업체나 그룹수준의 상위 기업문화보다도 전문기능분야의 독특한 문화로부터 더 많은 영향을 받고 있는 경우를 볼 수 있다.
상 ? 하위 기업문화는 기업체의 규모와 사업의 다각화 정도 그리고 기업환
경과 경영이념에 따라서 그 차이가 다르게 나타난다. 즉 기업체의 규모가 비교
적 작고 단일업종의 본업 또는 전업형(single product or dominant product)이거나 또는 다각화의 정도가 관련제품에 제한되어 있는 경우(related product diversification)에는 기업체 전체의 상위문화와 사업단위별 문화 그리고 기능부서별 하위문화간의 차이가 비교적 적게 나타난다. 이러한 경향은 특히 기업환경이 안정되어 변화가 심하지 않은 경우에도 흔히 나타난다. 안정된 환경하의 국영 기업체를 좋은 예로 들 수 있다.
그러나 기업체의 규모가 크고 사업이 비관련제품으로 크게 다각화(unre-
lated product diversification)되었으며 기업환경도 동태적이어서 변화가 심한 경
우에는, 사업단위와 기능부서별로 다양한 하위문화가 형성되어 상 ? 하위 문화
간의 차이가 비교적 크게 나타나는