기업문화개발의 상황적 요소

기업 또는 그룹기업의 경우에는 사업별 그리고 기능별로 형성되어 있는
하위문화(subculture)도 그 다양성에 따라서 변화담당자의 역할에 많은 영향을
준다. 사업부나 계열회사는 제품에 따라서, 고객과 시장 등 업종에 따라서 환
경이 각기 다르고 문화특성도 각기 다르며, 따라서 바람직한 기업문화도 각기
다르다. 사업부별로 독특하고 강한 문화의 개발이 요구되는 경우에는 사업별 강
한 문화를 개발하면서 기업 또는 그룹 전체의 통합된 문화(maga culture)를 어
떻게 개발할 것인지가 최고경영자와 변화담당자의 중요한 전략적 과제이다.
우리나라의 그룹기업들은 일반적으로 그룹차원에서의 통합된 기업문화를 추구
해 왔으나, 근래에는 점차적으로 계열회사별 기업문화개발에 더 많은 노력을 기
울이는 추세이다.
기업체 내에서는 사업부뿐만 아니라 생산, 기술, 마케팅, 재무 ? 회계, 인사 등
기능분야를 중심으로 독특한 하위문화가 형성 되어 있다.
연구결과에 의하면 기업환경이 동태적이고 불확실성이 높을수록 기능별
하위문화가 강하게 형성되어 그 차이가 크게 나타난다. 그뿐 아니라 기업체의
성과는 기능별 하위문화들을 얼마나 잘 통합시키느냐에 달렸다.
따라서 기업문화개발에 있어서 기능분야별로 강한 하위문화를 개발하는 동시
에 전체적으로 통합적인 기업문화를 개발하는 것이 역시 최고경영자와 변화담
당자의 중요 전략과제이다.

기능분야별 하위문화특성

하위문화 / 행동기준
공식, 구조적 행동
단, 장기 시계
목적의 집중성
과업, 관계 지향성
생산, 재무, 회계
강
단기적
기능별 집중
과업지향적
마케팅
약
단기적
기능별 집중
관계지향적
기술, 신제품, 연구개발
약
장기적
분산
과업지향적


바로 위의 표에서 보는 바와 같이 생산 ? 재무 ? 회계와 마케팅 그리고 연구 ?
기술개발 등 세 가지 기능분야의 행동특성을 네 가지의 행동기준에 따라 비교
분석한 결과, 각기 특이한 행동경향이 나타나는 것을

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