글로벌 마케팅의 개요(개념, 특성)와 절차

역이나 나라의 특성에 맞는 유통 조직을 갖춰야한다.
또한 글로벌 기업은 국내 ? 외의 동종 기업과 경쟁하게 됨으로 이들 경쟁기업들의
특성과 자사의 우위점이 무엇인지를 파악해두어야 한다. 이들과 경쟁하기 위하여서
는 경쟁사들보다 우수한 제품, 저렴하고 다양한 제품, 월등한 상표가치, 광고, 그리
고 사후 관리체계 등을 갖추어야한다.

2. 글로벌 마케팅의 특성

글로벌 마케팅은 국내마케팅과는 다른 정치, 경제, 법률, 문화적 환경 하에서 이
루어지는 것이므로 이들 환경요소에 대한 적절한 대처가 필수적이다. 글로벌 마케
팅의 국내마케팅과 다른 특성은 다음과 같다.

첫째, 글로벌 마케팅은 국경을 넘는 마케팅활동이다.
따라서 재화, 용역, 자본, 인력, 기술 등을 어떻게 효율적으로 환경이 다른 타국으
로 이동시키느냐가 중요한 관건이 된다. 즉 글로벌 마케팅은 생산요소와 마케팅 전
략 및 프로그램, 그리고 마케팅 기법과 시스템의 국제이전과정을 포함한다. 이와 같
은 국제이전과정에서 각국의 정부는 자국의 이익을 위해서 여러 종류의 규제 및 유
인정책을 채택하고 있다. 또한 해외시장에 개입함으로써 모든 형태의 국제사업 즉
무역, 해외직접투자, 그리고 라이선싱, 프랜차이징 등의 국제제휴와 관련한 마케팅과정에 관하여 다룬다. 기업이 진입하려는 해외시장은 각기 독특한 환경을 가지고 있기 때문이다. 글로벌 마케팅 담당자는 이러한 환경을 정확히 이해하고 가장 효과적인 진입방법을 결정해야 한다.

둘째, 외국환경을 대상으로 하는 마케팅 활동이다.
글로벌 마케팅은 시간과 환경의 상이성이 존재하기 때문에 외국소비자에 대한 연
구가 필요하다. 글로벌 시장의 환경은 기업들이 그동안 익숙해 있는 국내환경과는
매우 다르기 때문에 기업은 새로운 해외시장들에 대한 정보와 경험이 부족하기 쉽
다. 따라서 글로벌 마케팅은 위험이 크다고 할 수 있고, 이런 위험을 줄이기 위해
해외시장에 대한 지식과 경험이 필요하고 이에는 많은 시간과 비용이 동반된다. 그

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