본문/내용
[지식경영] 지식경영의 의의와 촉진요소 및 지식경영과정
목차
* 지식경영
Ⅰ. 지식경영의 의의
1. 지식의 정의 및 특성
2. 지식경영의 정의
Ⅱ. 지식경영과정
Ⅲ. 지식경영의 촉진요소
1. 교육
2. 학습조직
1) 구조적 변화
2) 기업문화의 변화
3) 평가보상체계의 변화
3. 지식경영을 위한 정보기술
Ⅳ. 지식경영과 학습조직
1. 학습조직의 개념
2. 학습조직의 구축
3. 학습조직과 지식경영
1) 암묵조직과 지식경영
2) 개인 지식과 조직 지식
I. 지식경영의 의의
사람과 돈의 이동이 쉬워지는 개방된 글로벌 경제에서는 노동, 자본, 자원의
부족이 더 이상 국가경제의 발전에 결정적인 장애요인이 되지는 않을 것이다. 같
은 노동, 자본, 자원으로 더 높은 가치를 창출할 수 있는 능력이 경쟁의 핵심이
된다.
지식사회에서는 지식이 모든 부를 창출하는 원천이 되며, 권력은 자본소유자
가 아니라 지식소유자에게로 넘어갈 것으로 본다. 경제발전의 원동력으로서 노
동, 자본, 자원에 이은 제4의 생산요소로서의 경영을 얘기할 때, "경영" 이란 노
하우(Know-how)와 노와이(Know-why) 등의 지식(Knowledge)이라고 할 수 있…
사용자가 제한되어 있고 사용자의 수에 따라 추가비용이 발생하지만 지식은
1명이 이용하든 1000명이 이용하든 비용은 동일하다. 그러나 지식활용을 위한 기
반시설 구축비용은 사용자의 규모에 비례한다.
(iii) 이동자유의 특성 : 유형자산은 이전의 자유가 제한되어 있어 특정 시공간
에서만 사용가능하나 지식은 시공간의 제약이 없이 사용 가능한 이동의 자유를
가진다. 이러한 지식은 어떤 형태나 범위 등 유한한 범위에 대한 가치의 귀속을
무너뜨리고 활용하고자하는 주체에 따라 무형(invisible), 무한대(infinite), 무귀
속(co-existent), 무경계(borderless), 무연령(non-ageing)의 다섯 가지 속성을
갖는다.
- 무형의 속성이란 토지, 노동, 자본 같은 기존의 전통적 자원과 달리 형태가
없기 때문에 창출과 습득이 추상적이고 어렵다는 것이다. 반면 일단 보유하게 되
면 일정기간 동안 독점적으로 사용하는 선컴 효과가 가능하다.
비용체증과 수확체감의 법칙이 적용되는 기존 자원과는 달리 독점적으로 사
용하는 비용체감, 수확체증의 법칙이 적용된다. 지식이란 형태가 없고, 사용을 통
해 소멸되지 않는 무한한 자원이다.
- 지식의 무귀속적인 속성이란 지식이 무형의 자산이기 때문에 어느 한 조직
에 귀속되는 것이 아니라 습득 주체의 판단에 따라 손쉽게 이전되고 공유가 가능
하다는 것이다. 지식의 무귀속적인 속성에서 기업의 자산을 보호하기 위해 여러
가지 제도가 도입되어 사용되고 있다. 지식의 소유권에 대한 주장으로는
copy-right의 논리와 copy-left논리가 공존하고 있다. copy-right는 지식을 사유
재산으로 인식한다. 지적 소유권과 같이 지식에 가치를 부여하고 그에 대한 가치
를 평가하여 소유권화 하는 것이 지식창출에 대한 동기를 부여한다는 개념이다.
이러한 지식창출의 강력한 동기부여를 통해 인류가 발전한다는 주장이다.
copy-left는 지식을 공공재로 인식하는 관점이다. 인류가 가진