본문/내용
IT경영전략과 경영전략의 IT활용
목차
Ⅰ. IT경영전략
1. 조직구성원의 IT에 대한 전략적 사고
2. 최고경영자와 IT
3. 일선관리자와 IT
Ⅱ. 경영전략의 IT활용
1. 전략개념의 IT활용
2. 경영전략과 IT전략의 접근방법
1) 전략경영주도형의 접근방법
2) IT주도형의 접근방법
3) 서비스 지향형의 접근방법
Ⅲ. 정보시스템의 경영혁신
I. IT경영전략
1. 조직구성원의 IT에 대한 전략적 사고
글로벌 시대 IT는 상품개발에서 고객만족 분야까지 거의 모든 분야에
걸쳐 보급되어 있으며, 기업의 생존에 큰 영향력을 행사하고 있다. IT만
큼 빠른 속도로 변화하는 것은 없다. IT의 변화에 맞추어 지속적으로 기
업을 재정비하지 않는다면 기업은 도태하고 말 것이다. 따라서 IT의 중요
성을 이해하고 IT에 기반하여 전략을 계획하는 것은 매우 중대한 일이다.
이러한 IT는 생산시간 단축, 제품개발, 고객서비스 향상, 조직원 간의 정보
공유 등 기업의 중심적으로 수행해야 할 활동에 필수적인 것이다. 21세기
글로벌 시대 IT가 제대로 기능을 발휘하지 못하면 급변하는 환경 속에서
생존조차 어려워 질 것이다. 고객과 밀접하게 연관되어…
고 유지시켜 온 기존의 시스템을 21세기의 새로
운 분산기술과 통합하는 일은 불가능하지는 않더라도 매우 힘들다. IT 전
문가들은 일반적으로 지금의 회사들이 밝은 기술을 새 기술로 전환하는
작업을 수행하는데 필요한 기술과 경영 노하우가 부족하다고 인식하고 있
다.
최근에는, 많은 회사를 비롯하여 어디에서든지, IT에 대한 새로운 접근
방법에 필요한 변화를 실질적으로 이끌어 가는 사람은 바로 일반관리자
(general manager)인 듯 싶다. 요즈음 대부분의 일선관리자들은 벌써 전
(全) 라인 사업을 운영하고 있다. 기업들은 1990년대에 영업부문에 관해
기본적 책임을 일선관리자들에게 맡겼으며 21세기 새 천년에는 인적자원
관리의 책임을 맡겼다. 일선관리자들은 지금 IT를 책임질 준비가 되어 있
다. 최고경영자들은 이러한 조직의 성장이 다음 단계로 계속해서 이어질
수 있도록 지원해야 한다. 일선관리자들이 IT전략을 수립하는 실질적인
주인공이 되어야 한다.
II. 경영전략의 IT활용
1. 전략개념의 IT활용
21세기 글로벌 시대에는 전략개념을 IT에 활용하고 IT전략을 조직체
전체의 전략경영의 한 부분으로서, 외부환경과의 관계에 첨단 IT와 그 IT
활용범위를 결정하고 이를 중심으로 정보 시스템상의 핵심능력을 개발한
다. 그리고 정보시스템 내부적으로는 IT전략의 추구는 물론 조직체의 내
부경영조직과도 일관성 있는 통합된 하부구조(infrastructure)의 설계와 운
영관리를 포함한다.
(1) IT전략은 조직체 전체 경영전략의 하위전략으로서 TT전략의 IT범
위를 결정한다. (2) IT범위는 경영전략에서 조직체의 제품-시장 등 기본
적인 사업범위에 관한 결정에 해당하게 한다. (3) IT전략의 시스템 능력
(systemic competence)은 정보 시스템의 신뢰성과 연결성 그리고 신축성
등 정보지원의 결정적인 요소로서, 조직체의 경쟁적 우위에 결정적인 역
할을 하는 경영전략의 핵심능력부분에