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HP의 기본가치와 경영목적
목차
* HP의 기본가치와 경영목적
Ⅰ. HP의 기본가치
1. 신뢰와 인간존중
2. 성취와 기여
3. 정직
4. 팀워크
5. 융통성과 창의성
Ⅱ. HP의 목적
1. 이익목적
2. 고객에 대한 목적
3. 사업분야에 대한 목적
4. 성장목적
5. 구성원에 대한 목적
6. 관리목적
7. 사회시민목적
* HP의 기본가치와 경영목적
1. HP의 기본가치
(1) 신뢰와 인간존중(Trust and Respect for the Individual)
우리는 모두 자기가 맡은 일을 훌륭하게 수행하기를 원하고, 올바른 환경
이 주어진다면 일을 잘해 나갈 것이라는 굳은 신념을 가지고 있다. 우리는 모
두 뛰어난 능력과 창의성을 가진 인재들이고 항상 열심히 일함으로써 회사에
기여하고, 회사는 우리의 노력과 공헌을 인정해 주며 우리가 이룩한 성과를 다
합께 나누어 갖는다.
(2) 성취와 기여(Achievement and Contribution)
우리의 고객들은 우리가 제공하는 제품과 서비스가 최고의 품질이고 영구
히 가치 있는 것이기를 바라고 있으므로 우리들은 고객들의 요구사항을 만족
시키는 데 최선을 다해야 한다. 특히 관리자들은 모두 고객만족에 열중할 수…
번영은 고객들에게 지속적인 가치를 주는 우수한 제품을
제공하여 그들의 욕구를 충족시키는 한편, 항상 다양한 서비스를 제공하여 이
를 강화시킴으로써 달성될 수 있다. 따라서, 고객에게 가능한 최대의 가치를
지닌 제품과 서비스를 제공함으로써 고객으로부터 존경과 충성심을 얻고 이를
유지시킬 수 있다. HP는 고객들이 공통정책과 공동서비스를 제공하는 단 하나
의 회사와상대하고 있는 느낌을 주도록 노력해야 한다. 그리고 고객들이 그들
의 여러 가지 문제를 적절하게 그리고 효과적으로 해결하는 데에도 HP가 모든
정성을 기울이고 있다는 느낌을 갖도록 노력해야 한다. 또한, 판매팀의 책임을
분명히 하고 판매원들이 굳건한 판단력으로 고객의 요구를 잘 파악하여 판매
팀 간의 혼돈과 경쟁을 사전에 방지해야 한다.
(3) 사업분야에 대한 목적(Fields of Interest Objective)
HP는 이미 축적된 생산, 마케팅, 그리고 경영기술과 더불어 새로운 아이
디어가 새로운 사업분야에서 충분한 수익성을 보장할 수 있을 때에만 그 사업
분야에 진출하는 것을 기본목적으로 한다. 새로운 사업으로의 진출은 HP가 새
로운 사업분야에 공헌할 수 있는지에 따라 결정된다. 즉, 고객들에게 이미 제
공되고 있는 상품들을 상표만을 바꾸는 것이 아니라 고객들이 필요로 하는 새
로운 제품을 그들에게 공급하는 것을 기본목적으로 한다. 이러한 목적을 달성
하기 위하여 HP는 보다 나은 제품개발을 위한 새로운 아이디어를 창출하도록
노력해야 한다. 또한, 새로운 사업분야로의 진출여부를 최종적으로 결정하기
에 앞서서, 제품의 생산과 판매에 관련된 여러 가지 문제를 신중히 검토해야
한다.
(4) 성장목적(Growth Objective)
HP는 이익을 창출하고 고객의 욕구를 충족시키는 제품을 개발 ? 생산할
수 있는 능력이 있는 한 계속 성장하는 것을 기본목적으로 한다. HP가 얼마나
성장해야 하는지에 대하여 여러 의견이 있을 수 있다. HP는