[마케팅전략] 하나투어의 마케팅 전략 분석

산업의 마케팅기능까지 수행해야 한다. 따라서 여행업의 마케팅은 타산업보다 복잡한 양상을 띠는 것이 특징이므로 여행업은 이를 반영하여야 한다.
여행업에서 여행을 상품으로 취급하는 것은 생산된 여행이 유통경로를 통해서 소비자에게 판매되는 것을 의미한다. 이를 위해서 여행업은 일정에 따라서 운송·숙박기관 등의 부품을 조합해서 제공하기 때문에 여행상품을 `조립형 상품`이라고도 한다. 그러나 조립형 상품이라 해도 각 상품의 독립성이 있다는 점에서 제조기업의 상품과 차이가 있다. 즉, 제조기업의 부품들은 독립해서 상품으로서의 가치가 거의 없는 반면에, 여행상품의 경우에는 각 부품들의 가치는 소멸되지 않으나, 이것이 하나의 상품으로 구성될 때 보다 높은 가치를 발휘할 수 있다. 따라서 여행업 마케팅은 이러한 부품들을 어떻게 조합하여야 하는가의 문제에서부터 시작된다. 특히 여행상품은 여행부품을 어떻게 조합하느냐에 따라 그 성격이 현저히 변화할 수 있도록 이러한 부품을 구성하는 방법이 여행업의 과제이다.
그리고 여행업 마케팅의 객체인 여행상품이 불확실하고 대량생산의 이점을 살리기 어렵고, 품질관리 및 상품의 객관적 측정과 원가관리가 곤란하며, 여행자의 위험성과 불평이 높은 성격의 상품으로서의 어려움이 있다.
여행업에서 여행을 상품으로 취급하는 것은 생산된 여행이 유통경로를 통해서 소비자에게 판매되는 것을 의미한다. 이를 위해서 여행업은 일정에 따라서 운송·숙박기관 등의 부품을 조합해서 제공하기 때문에 여행상품을 `조립형 상품`이라고도 한다. 그러나 조립형 상품이라 해도 각 상품의 독립성이 있다는 점에서 제조기업의 상품과 차이가 있다. 즉, 제조기업의 부품들은 독립해서 상품으로서의 가치가 거의 없는 반면에, 여행상품의 경우에는 각 부품들의 가치는 소멸되지 않으나, 이것이 하나의 상품으로 구성될 때 보다 높은 가치를 발휘할 수 있다. 따라서 여행업 마케팅은 이러한 부품들을 어떻게 조합하여야 하는가의 문제에서부터 시작된다. 특히 여행상품은 여행부품을 어떻게 조합하느냐에

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