[마케팅관리]브랜드에관하여

연의 맛과 달콤한 음료를
원하는 소비자의 기능적 욕구를 충족시킴으로써 상표이미지를 구축하게 된다.
(2)상징적 욕구(symbolic needs)에 근거한 상표 이미지
소비자들이 특정상표를 소유함으로써 자아 표현, 사회적 위치, 준거집단에 대한 소속감을
얻고자하는 욕구를 충족시켜 주는 것이다. 이러한 욕구는 우리나라와 같이 농경문화권의
체면을 중시하고 타인의 의식을 많이 의식하는 의존적인 집단에서 더 강하게 나타난다고
볼 수 있다.
(3)경험적 욕구(experiential needs)에 근거한 상표 이미지
소비자가 상표를 사용할 때 느끼는 즐거움, 환상, 재미 등에 소구한다. 풍성한 거품이 있는
특정 브랜드의 커피를 좋아하는 소비자는 커피를 마시는 짧은 시간의 즐거움을 향유하며
심리적 안정을 느끼기도 한다.


●브랜드의 구조
1.브랜드의 실체(essence, personality)
브랜드 제품을 사용한 결과 나타날 수 있는 근본적 요소이다. 생산자가 자기의 상품을
타인의 상품과 식별하게 하고 자기 상품의 우수성 내지 특이성을 수요자에게 인식시키기
위하여 사용되는 것이다. 생산자에게는 자기가 생산한 상품이 시장에 출하되어서 수요자의
상품식별의 대상이 되게 함으로써 시장에 있어서의 우수한 지위를 확보하게 된다.

2.브랜드의 속성(attributes)
제품의 물리적 속성과 특성을 말하며 브랜드는 제품의 특성을 구분 짓는다. 브랜드는 그
생산자가 제조?판매하는 상품인 것을 표시 내지 과시하는 기능, 이른바 브랜드의 출처 표시
기능을 가진다. 동시에 그 상품의 우수성 내지 특이성이 항시 같거나 또는 그 이상일 것을
기대한다. 그것은 그만큼 품질이 좋기 때문인 것이다.

3.브랜드의 혜택(benefits)
수요자가 브랜드를 사용함으로써 얻을 수 있는 기능적이고 정신적인 기대치이다.
그 브랜드를 지정상품에 사용하면 할수록 영

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