목차/차례
목차
1. APPLE 소개
2. SWOT 분석
3. 4P 분석
4. STP분석
5. APPLE의 마케팅 전략
6. 결과
본문내용
Positioning
1. 고급 터치폰 / 스마트폰이 갖는 딱딱하고 복잡한 이미지 탈피
2. 앱스토어를 통한 무한한 확장성 / 개성있는 Customizing 가능
3. 다양한 맞춤형 요금제 제공
소비자 기호에 맞는 요금제 선택
4. 강력한 mp3 기능 (아이팟을 기반으로 한 인터페이스 강점)
5. 꾸준하고 지속적인 제품에 대한 지원 및 고객불만 해소
6. 쉽고 재밌으며 자유로운 스마트폰! 으로서의 이미지 강조
본문/내용
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Apple의 마케팅 전략
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CONTENTS
APPLE 소개
2. SWOT 분석
3. 4P 분석
4. STP 분석
5. APPLE의 마케팅 전략
6. 결과
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기업소개
국가 미국
업종 컴퓨터 소프트웨어
설립자 스티브 워즈니악, 스티븐 잡스
설립년도 1976년 4월 1일
본사 캘리포니아주 쿠퍼티노
매출액 207억 4,100만달러 (2xxx년 4분기)
영업이익 78억 2700만달러 (2xxx년 4분기)
기업이념 Think Different, User Friendly
웹사이트 http://www.apple.com/
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SWOT 분석
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SWOT 분석
Strength
Apple Store
i Tunes
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SWOT 분석
Weakness
지나친 잡스 의존도
부실한 A/S
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SWOT 분석
Opportunity
외부기업과의 협력
저작권관리의 중요성
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SWOT 분석
Threat
모방 및 경쟁업체
폐쇄적인 사업전개 방식
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4P 분석
Product ? iPhone
iphone4의 단점
교체 불가능한 배터리
불편한 키패드
DMB 미지원
iPhone4의 장점
인식 반응속도
터치감
방대한 양의 어플
자유로운 어…
1. 고급 터치폰 / 스마트폰이 갖는 딱딱하고 복잡한 이미지 탈피
2. 앱스토어를 통한 무한한 확장성 / 개성있는 Customizing 가능
3. 다양한 맞춤형 요금제 제공
? 소비자 기호에 맞는 요금제 선택
4. 강력한 mp3 기능 (아이팟을 기반으로 한 인터페이스 강점)
5. 꾸준하고 지속적인 제품에 대한 지원 및 고객불만 해소
6. 쉽고 재밌으며 자유로운 스마트폰! 으로서의 이미지 강조
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신비주의 마케팅
신제품에 대한 철저한 비밀 유지
Top Secret
Top Secret
Top Secret
Top Secret
Top Secret
Top Secret
Top Secret
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신비주의 마케팅
제품에 대한 소문과 추측 유발
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신비주의 마케팅
신제품 발표 당일 스티븐 잡스가 직접 발표
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신비주의 마케팅
“Apple is one of those rare brands that can create mystique around a product”
“애플은 제품을 신비한 숭배의 대상물로 만들고 있는 거의 유일한 회사” - Matt Williams
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감성 마케팅
Apple I Phone 4 CF 연인 편
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체험마케팅
애플제품 체험이 가능한 명동의 ‘Frisbee’
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결과-고객충성도
충성도(NPS-Net Promoter Score) 1위 아이폰
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결과-재구매율
재구매율 2위 아이폰
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결과-판매량
증가하는 판매량
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결과-실적
증가하는 영업이익률
_NOTES_1_
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_NOTES_2_
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_NOTES_3_
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_NOTES_4_
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