[경영학원론]이케아기업의 경영사례

만, 이케아는 이미 유럽, 미국을 떠나 전세계에서 모르는 사람이 없을 정도로 다양한 연령, 성별, 인종, 신분을 넘어 모든 이들에게 사랑받고 있는 기업이다. 이케아의 기본적인 비즈니스 모델은 다음과 같다.

"좋은 디자인 상품을, 가능한 한 많은 소비자들에게 최저가로 판매한다는 것"
"더 많은 사람들을 위해 더 나은 일상을 만들어내는 것"

기본 모토가 이윤 추구가 목적인 기업에서 경영 이사진들의 반발을 일으킬 만한 것이지만, 많은 기업인들이 잊어버리고 지내는 초심을 다시 한 번 일깨워주고 있는 아름다운 기업, 이케아(IKEA).
집안에만 있던 소비자들을 `가족, 연인, 친구… 사랑하는 사람들과 함께 꾸미는 생활공간`이라는 슬로건으로, 소비자들의 참여를 자발적으로 이끌어내고 있는 이케아에 대해서 알아보자.

■ 이케아 창업자, 왕구두쇠 아저씨
잉바르 캄프라드(Ingvar Kamprad) : 1926년 생. 가정용 조립가구 회사인 이케아(IKEA)의 창업자.

`한 때, 빌게이츠를 제치고, 세계 1위의 갑부자리를 차지한, 여전히 세계 10대 부호에 들어있는 이케아 회장`
`낡은 볼보 승용차를 타고, 지하철을 이용할 때, 노인할인까지 요구하는 구두쇠 억만장자`

출근할 때는 대중교통인 지하철을 이용하고, 차를 몰 때는 15년 된 낡은 모국 회사인 볼보 자동차를 타며, 비행기는 이코노미석만 이용한다. 슈퍼마켓은 주말에 할인행사가 있을 때 쇼핑한다. 옷도 정장 슈트는 잘 입지 않는다. 그가 30여 년간 스위스에 살고 있는 이유도 `복지의 나라 스웨덴`의 무거운 세금을 피하기 위해서라고 한다.

캄프라드 회장은 평생을 알뜰, 검소함으로 살아왔고, 이케아 직원들에게도 이면지 사용 등 비용절감을 강조하곤 한다. 전용 사무실도 없이 한 매장의 관리 사무실 안에 책상 하나만을 두고 지낸다. 회장과 해외 출장을 갔던 한 중역에게 캄프라드 회장이 이코노미석에 꽂혀있는 잡지에서 할인쿠폰을 잘라내 “나중에 요긴하게 쓰일 걸세.”라면서 준 일화만 보더라

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