본문/내용
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의사소통(Communication)
Communication Theory and Case
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목차
1. 의사소통 개념
2. 의사소통 장애요인
전달자 (사례 ? Cerner)
수신자 (사례 - 이천수)
상황 (사례 ? 아소총리)
3. 의사소통 성공사례
CJ라이온
4. 의사소통 유형
공식적
비공식적 ? 그레이프바인
- 성공사례 (베테통)
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1. 의사소통 개념
의사소통
음성적, 비음성적으로 표현된 느낌, 생각
을 주고받는 총체.
의사나 감정의 소통을 가리키는 것.
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지난 한일전에서의 박지성의 의사소통 모습
동영상 자료http://blog.naver.com/ke8925?Redirect=Log&logNo=50089009997&vid=0
1. 의사소통 개념
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2. 의사소통 장애요인
전달자
관련 장애요인
목표의 결여
기술의 결핍
준거 체계의 차이
전달자의 의식적 제한,자기방어
신뢰도의 결여
수신자
관련 장애요인
상황
관련 장애요인
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이메일 내용 - 우리 회사의 직원들은 캔자스시티에 있는 타 회사 직원들보다 적어도 40시간은 적게 근무한다. 회사 주차장은 오전 8시에 텅 비어있으며 오후…