호텔종사원의 능력개발

호텔종사원의 능력개발

목차

* 호텔종사원의 능력개발

Ⅰ. 개인능력 개발의 의의

Ⅱ. 교육훈련의 필요성

Ⅲ. 교육훈련의 종류

1. 훈련대상에 따른 분류
1) 입직훈련
2) 현직자훈련
2. 훈련장소에 따른 분류
1) 직장내훈련(OJT)
2) 직장외 훈련(off-JT)

* 참고문헌
* 호텔종사원의 능력개발

1. 개인능력 개발의 의의

종사원을 모집, 채용한 다음에 해야 할 일은 직무? 조직에 대한 적응능력
을 개발하는 것이다. 종사원은 채용시점에서 완벽할 수 없으며, 따라서 훈
련과 교육이 실시되어야 하고, 이는 조직에 있어 필수적인 것이다. 만약
조직적인 개발계획이 없다면 능력개발은 대부분의 경우 자기계발과 직무
경험에 의해서 얻을 수밖에 없다. 능력개발에는 특정 직무에서의 기능향상
과 전체 환경의 이해를 위한 일반적 지식의 훈련, 교육이 포함된다.
교육훈련(education)이란 비관리직 종사원들로 하여금 특정목적을 달성
하기 위하여 기술적인 지식과 숙련을 습득하게 할 수 있도록 체계적이고
조직화된 절차에 의하여 단기적인 교육을 시키는 것을 말한다,
한편, 능력개발(development)이란 관리직 종사원들이 전사적 관…