본문/내용
핵심역량경영과 패러다임경영의 의의와 필요성 및 사례
목차
* 핵심역량경영, 패러다임경영
Ⅰ. 핵심역량경영
1. 의의
2. 필요성
3. 핵심역량의 조건
4. 핵심역량의 예
5. 추진사례
1) 성공사례
2) 실패사례
Ⅱ. 패러다임경영
1. 새로운 패러다임의 필요성
2. 패러다임의 정의
3. 패러다임의 개척
4. 정보통신의 새로운 패러다임
* 핵심역량경영, 패러다임경영
I. 핵심역량경영
1. 의의
핵심역량(core competence)이란 개념은 프라할라드와 하멜(Phrahalad &
Hamal)" 교수가 하버드 비즈니스 리유(Harvard Business Review)지 1990년
5-6월호에 발표한 논문에서 처음으로 소개된 개념이다. 1990년대부터 구미
선진국에서 새롭게 각광받고 있는 혁신적 경영패러다임으로서, 뜩정 기업이
보유하고 있는 우월적 내부역량으로 경쟁사와 차별될 뿐 아니라 사업성공의
핵심요인으로 작용하는 힘을 말한다. 이 힘은 매우 본질적이고 근원적이기 때
문에, 특정 사업 분야에서 뿐만 아니라 이것을 활용하여 다른 관련 사업으로의
진출까지도 성공을 보장해 주는 특성을 가지고 있다.
이 때 핵심역량이란 단순히 그 기업이 잘하는 활…
있다. 많
은 기업들에게 품질과 원가는 더 이상 신뢰할 만한 경쟁력의 원천이 되지 못한
다. 이제는 품질과 원가는 사업 운영상의 기본이 되었다. 이에 반해 특정 기업
만이 갖고 있는 고유한 역량은 소비자를 매료하여 신제품과 새로운 서비스를
개발해 낼 수 있는 무한한 잠재력을 지닌 원천이다.
넷째, 자원을 최대로 활용하기 위한 새로운 조직원리가 필요하다. 각 전략사
업단위를 활성화시킬 목적으로 도입된 사업다각화는 오히려 자원의 공동 활용
을 막고 있다. 몇 가지의 전략사업단위(SBU : Strategic Business Unit)U쎄 공
통적으로 존재하는 핵심역량에 집중한다면, 보다 별고 큰 비전을 갖출 수 있
고, 사업단위간의 협력을 강화시킬 수 있다.
다섯째, 새로운 신중한 분위기가 매수 및 합병의 행동지침이 되어 관련행동
전반에 깔려 있다.
핵심역량은 성장 및 다각화에 대한 보다 보수적인 접근방법을 제공한다. 즉,
핵심역량에 의하여 다각화의 내부적 논리가 제공되며, 그 결과 왜 우리 기업이
특정 사업분야에 진출하는가를 종업원이나 소비자가 쉽사리 인식하게 된다.
3. 핵심역량의 조견
기업의 특정 능력이나 활동, 기술 등이 핵심역량으로 분류되기 위해서는 다
음과 같은 조건을 충족해야 한다.
첫째, 기업은 핵심역량을 이용해 고객들이 원하는 `혜택`이나 `가치`를 경
쟁기업보다 더 많이 제공할 수 있어야 한다. 이러한 혜택이나 가치를 더 많이
제공할 수 없다면 자기의 기업이 핵심역량이 전혀 없다고 보고 처음부터 다시
시 작하는 마음으로 핵심 역 량을 키울 자세가 되 어 있어야 할 것이다.
둘째, 이러한 핵심역량은 희소성을 띠며 경쟁기업이 모방하기 어려운 것이
어야 한다. 모두가 할 수 있는 기술이라든지 누구나 만들 수 있는 평범한 제품
기술로는 핵심역량이라고 할 수 없으며, 따라서 그 어느 기업도 따라오기 힘
든, 즉 모방하기 힘든 것이어야 한다.
핵심역량은 자칫 추상적인 개념이 될 수 있는데, 기업의