커뮤니케이션 네트워크의 유형, 분석

의 왜곡현상이 나타날 위험성이 있다.
둘째, 수평적인 커뮤니케이션 패턴으로써 정보의 전달 방향에 따라서 중
간에 위치한 구성원이 중심적인 역할을 하게 된다. 그러나 커뮤니케이션 효
과 면에서는 정보수집과 문제해결이 비교적 느리며, 중간에 위치한 구성원을
제외하고는 주변에 위치한 구성원들의 만족감이 낮은 경향을 나타낸다. 쇠사
슬 형은 정보의 흐름 방향에 관계없이 상호간의 피드백이 복잡하고 어려워
커뮤니케이션 효과가 낮다고 할 수 있다.

(5) 상호연결형

상호 연결형은 가장 바람직한 커뮤니케이션 유형으로써 구성원들 사이의
정보교환이 완전하게 이뤄지는 패턴이다. 구성원들 모두가 서로 정보를 교환
하기 때문에 바퀴 형에 비해 상황의 종합적인 파악과 문계해결에 많은 시간
이 걸리는 단점을 갖지만, 상황판단의 정황성이 높고, 복잡하고 어려운 문제
나 구성원들의 창의성을 요구하는 문제에서는 가장 효과적인 패턴으로 평가
받는다. 그뿐 아니라 구성원들의 만족감도 가장 높게 나타난다.

2) 네트워크 분석

네트워크 분석은 조직 내 구성원들 간(inter personal), 집단과 집단 간
(inter group), 조직과 조직 간(inter organizational) 겉으로 드러나지 않은
관계구조와 패턴을 연구하는 분야다. 이러한 분석기법은 관계구조와 패턴의
분석을 통해 분석대상 네트워크의 특성과 네트워크 구성원들의 역할을 밝히
며, 더 나아가 조직원, 집단, 조직의 행동을 설명하기 위해 조직커뮤니케이션
분야에서 활발하게 사용되고 있다. 네트워크 분석은 원래 사회학에서 차용된
것으로 커뮤니티 내 구성원들 사이의 관계를 분석하는 목적에서 사용됐다.
조직 커뮤니케이션 분야에서는 조직 내 커뮤니케이션 구조를 분석하는데 활
용되고 있다.
조직구조는 조직에서 공식적인 커뮤니케이션 또는 정보가 유통되는 구조
를 보여준다. 하지만 많은 경우, 메시지는 공식적인 구조를 통하기 보다는
비공식적 채널과 네트워크를 통해 전달되며

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