본문/내용
직무평가의 의미와 필요성 및 직무평가 요소와 방법
목차
* 직무평가
Ⅰ. 의미
Ⅱ. 직무평가의 필요성
1. 임금지급기준
2. 인력의 확보와 배치
3. 인력의 개발
Ⅲ. 직무평가 요소
Ⅳ. 직무평가 방법
1. 서열법
2. 분류법
3. 점수법
4. 요소비교법
5. 분류법
* 직무평가
1) 의의
직무가 어떻게 진행되도록 꾸미느냐의 문제가 직무설계라면 직무가 어떻게 설계
되어 있는지를 밝히는 것은 직무분석이다. 그런데 그 직무가 얼마나 가치있는 것이
냐를 측정하는 것이 직무평가(job evaluation)이다. 직무의 가치가 높다, 낮다를 평가
하는 기준은 그 직무가 기업의 목표달성에 어느 정도 공헌하느냐에 달려 있다. 예를
들면, 해상운송회사의 많은 업무 중에서 선박 청소업무보다 물품운송 주문을 받아
오는 업무의 공헌도는 훨씬 높다. 그러나 수많은 업무들 서로간의 공헌도를 비교하
기는 쉽지 않다. 즉, 자동차 제조회사의 핸들끼우는 직무와 타이어끼우는 직무 중 어
느 것이 목표달성에 공헌하기 더 큰 것이냐를 구분하기가 쉬운 것이 아니다. 따라서
직무를 평가할 때 기업의 목표발성과 직접 연재해서 목표에 공헌한 정도…
중
요성이 다를 수 있다. 예를 들어, 육체적 노력도가 운반직무에는 매우 중요하지만 회
계직무에는 덜 중요하다.
그렇다고 직무마다 독특한 평가요소를 개별적으로 선정하여 평가하게 되면 서로
다른 직무간의 서열을 비교할 수 없다. 마치 사람의 가치를 평가하면서 홍길동에 대
하여는 근면성을 평가하고 이율곡에 대하여는 정직성을 평가한다면 누가 더 나은지
알 수 없는 것과 마찬가지이다. 그러므로 직무평가 요소를 선정할 때는 가능한 한
모든 직무에 공통적인 것 그리고 객관적 측정이 쉬운 것을 선택할 필요가 있다.
이러한 점을 고려하여 대개의 회사에서는 다음과 같은 직무요소를 직무평가의 기
준으로 사용한다.
1. 숙련정도: 교육, 지식, 기술이 어느 정도 필요한가?
2. 노력정도: 육체적 ? 정신적 노력이 어느 정도 필요한가?
3. 책임정도: 일이 잘못될 경우 그 여파와 책임은 어느 정도인가?
4. 작업환경-. 작업장소, 여 건, 분위기 등은 어느 정도 좋은가?
위의 요소들과 관련하여 더 많은 숙련이 필요하고 노력도 더 들고 책임량도 크며
작업환경이 악조건일수록 직무의 가치는 높게 매겨질 것이다. 그러나 위의 네 가지
요소간의 평가점수에 미치는 영향력을 똑같이 할 필요는 물론 없다. 예를 들어, 기술
과 지식은 많이 필요치 않으나 일이 잘못된 경우 및 사람에게나 전체 공정에 미치
는 영향이 큰 직무들로만 이루어진 회사에서는 당연히 책임 정도의 가중치를 높게
주어야 할 것이다.
4) 직무평가 방법
평가요소로 선정했으면 각 직무에 대하여 이들을 기준으로 점수를 매기는 데 가
장 흔하게 사용하고 있는 직무평가 방법으로는 서열법, 분류법, 점수법, 요소비교법
등이 있다.
(1) 서열법
직무평가 요소들을 전체적으로 고려하여 직무 서로간에 서열을 매기는 방법이다.
종 정확하게 서열을 매기려면 여러 사람 각자가 매긴 서열을 평균내는 방식이 있고
각 직무평가 요소별로 서열을 매겨서 가중치를 고려한 후 합산하기도