직무분석의 개념과 방법, 단계별 기법

다.

" 제2단계(조직에서 직무의 역할이해)
조직에서 모든 직무는 하나의 목적을 갖고 있어야한다. 직무분석을 하기 전에
직무와 조직의 전략적 방향과의 연결을 이해해야 한다. 즉, 본질적으로 그 직무
가 왜 필요한지를 대답할 수 있어야 한다.

" 제3단계(비교기준지위의 선정)
대규모 조직에서 모든 직무를 한 번에 평가하기는 불가능하다. 따라서 펀체 직
무 중에서 타직무와 비교할 수 있고, 기준위치에 있는 주요 직무(key job)를 선
정하는 일이 중요하다. 이 주요 직무와 전체 직무를 개별적으로 비교하여 직무
를 결정해야 한다.

" 제4단계(관련정보의 수집)
분석계획에 따라 가장 효율적이고 효과적인 방법에 맞는 자료와 정보를 수집한
다. 이는 어떻게 자료와 정보를 얻을 것인가에 관한 면밀한 작전계획을 수립한
다는 뜻이다. 다양한 방법의 결합이 가능하지만 직무분석의 목적과 스케줄에
가장 적합한 것을 선택해야 한다.

" 제5단계(정보내용의 확인과 이해)
수집된 자료와 정보의 일부분은 완벽하게 이해할 수 없는 것이 있을 것이다. 이
때에는 종업원과 관리감독자를 포함하여 중요한 자료와 정보를 가지고 있는 사
람에게 설명을 들어야 한다. 수집된 자료와 정보를 이해하지 못하면 6단계의 직
무기술서의 작성이 어렵거나 유용성을 잃게 된다.

" 제6단계(직무기술서의 초안작성)
모든 직무기술서가 특별히 정해진 양식은 없지만, 일정한 요소와 요건을 갖추
어야 한다. 따라서 초안에는 직명, 직무의 개요, 지위의 책임과 권한의 정도, 표
준과업과 생산량, 작업조건 등이 포함되어야 한다. 이 직무요건을 기록한 것을
직무기술서(job-description)라 하고, 이 직무를 성공적으로 수행할 수 있는 개
인적 특성, 즉 인적요건을 기록한 것을 직무명세서(job-specification)라 한다.

" 제7단계(초안의 재검토와 보완)
최종적으로 직무기술서와 직무명세서의 초안이 작성되면, 분석담당 상급감독
자의 재검토

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