본문/내용
조직커뮤니케이션의 정의와 기능, 조직에서의 커뮤니케이션에 대한 이해
목차
* 조직커뮤니케이션
Ⅰ. 조직커뮤니케이션 정의
Ⅱ. 조직에 대한 이해
Ⅲ. 조직에서의 커뮤니케이션에 대한 이해
1. 정보의 전달자로서 커뮤니케이션
2. 거래과정으로서의 커뮤니케이션
3. 전략적 통제로서의 커뮤니케이션
IV. 조직커뮤니케이션의 기능
1. 생산기능
2 유지기능
3. 개혁기능
4. 통제기능
5. 동기유발기능
6. 감정표출 및 타인과의 교류확대 기능
7. 지식통합기능
8. 평가
1) 설문조사 피드백
2) 커뮤니케이션 감사
* 참고문헌
* 조직커뮤니케이션
I. 조직커뮤니케이션 정의
조직커뮤니케이션에 대한 연구가 누적됨에 따라 많은 학자들이 조직커뮤
니케이션에 대해 정의했다. 대표적인 정의를 살펴보면 사이먼(Simon, 1945)
은 "커뮤니케이션이란 의사결정의 전제들이 조직의 한 성원으로부터 다른
성원에게로 전달되는 모든 과정이며, 커뮤니케이션 없이는 조직이란 있을 수
없다"고 했다. 한편 세이어(Thayer, 1961)는 "행정가는 사물을 다루는 것이
아니라 사물에 대한 정보를 다루는 것으로서 커뮤니케이션은 행정의 모든
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