본문/내용
외부환경분석의 개념(의의)에 대해 설명하시오
* 외부환경분석의 의의, 개념
기업이 전략을 수립하는 기본적인 첫 단계가 외부환경 분석인데, 그것은 환
경변화에 무관심하다가 치명적인 충격을 당하지 않도록 기업의 장기적인 생
존을 확보하는데 지극히 중요한 부분이다. 기업은 자신의 외부환경을 분석함
으로써 외부로부터 주어지는 기회나 위협을 이해하고 그 결과로 기회는 전략
수립에 이용하고 위협으로부터는 전략수립과 실천에 대비할 수 있는 전략을
세우게 된다.
기업조직은 환경으로부터 영향을 받기만 하는 것이 아니라 환경에 영향을
끼칠 수도 있는데, 기업의 외부환경은 크게 두 가지로 나뉜다. 첫째, 기업의
경영활동에 단기적으로는 영향을 미치지는 않지만 장기적으로 영향을 미치게
되는 일반적인 기업환경을 거시적 환경(macro-environment) 혹은 사회적
환경(societal-environment)이라 한다. 둘째, 기업의 경영활동에 직접적인
영향을 미치는 요소들을 미시적 환경(micro-environment) 혹은 과업환경
(task-environment)이라고 한다.
여기에서 거시적 환경은 다시 경제적 환경, 기술적 환경, 정치 ? 법률적 환
경, 그리고 사회 ? 문화적 환경으로 나눌 수 있다. 반면, 과업환경은 경쟁회사
는 물론이고 공급자, 소비자, 종업원과 노동조합, 채권자, 지역사회, 정부 등
을 포함한다. 따라서 기업의 외부환경 중 과업환경은 우리가 보통 말하는 산
업환경과 유사한 의미로 사용되어 진다.
우리가 외부환경을 분석할 때에는 일반적으로 과업환경을 중심으로 분석하
지만 전략경영의 경영자라면, 거시적 환경과 과업환경 모두를 항상 예의주시
(scanning)하여야 하며 기…
1. 거시적인 환경
(1) 거시 경제적 환경
(2) 정치적 ? 법률적 환경
(3) 기술적 환경
(4) 사회 ? 문화적 환경
2. 과업환경
다. 보통 기업의 목적을 주주의 부를 극대화하는 것을 최종의 목표로 삼고 있
사회 ? 문화적 환경은 인구 통계적 패턴의 변화, 다양한 라이프 스타일, 현
재의 가치관과 새로운 가치관 등을 의미한다. 예를 들어 환경보존에 대한 심
각성과 관심이 높아짐에 따라 재활용품이나 환경친화적 제품을 사용하는 기
업에 많은 기회를 제공하고 있다. 태화 백화점의 경우, 재활용품을 이용한 포
장지로 소비자로 하여금 환경친화적 기업으로 호평을 받고 있다. 또한 고령화
인구의 증가로 인해 노년층 인구를 겨냥해 새롭게 등장하는 실버산업은 21세
기의 새로운 전략산업으로 자리 매김하고 있다.
2. 과업환경
과업환경을 구성하는 경쟁회사, 공급자, 종업원과 노동조합, 채권자, 투자
자, 지역사회, 정부 등을 포함하여 이해관계자 집단(stakeholder)이라고 한
다. 보통 기업의 목적을 주주의 부를 극대화하는 것을 최종의 목표로 삼고 있
는데, 기업의 성공에 영향을 미치고 관심을 갖는 외부환경의 세력으로서 주주
의 개념보다 `stakeholder`는 훨씬 광범위한 개념이다. 과업환경을 분석하는
것은 곧 이해관계자 집단을 분석하는 것이며 가장 많이 알려진 분석방법이 바로
마이클 포터(M .E. Porter)의 산업구조분석이며 일명 5`s Force Model 이다.