시장세분화의 개념과 과정, 기준, 전제조건

란 특별하게 결합된 이점들을 추구하는 더 규모가 작고 특별
하게 형성된 세분시장이다. 적소시장(niche market)의 특징은 다음과 같이 요약할 수
있다.

(1) 적소시장은 경쟁자가 없거나 있어도 매우 소수이기 때문에 단일 품목으로도 경
쟁이 가능하다.
(2) 자원이 적은 중소기업이나 새로 진출하는 기업에게 희망이 되는 시장이다.
(3) 적소시장의 마케팅 담당자는 성공하기 위해서 기업의 운영을 전문화 할 필요가
있다.
(4) 적소시장의 고객들은 독특하면서도 약간 복잡한 욕구를 가지고 있다.
(5) 고객들은 그들의 욕구를 최적으로 충족시켜주는 기업에게 더 많이 지급한다.

II. 시장세분화의 전제조건

시장세분화의 전제조건은 다음과 같다.
첫째, 이질적인 소비자 집단이 존재해야 한다는 것이다. 만약 소비자의 욕구가 모
두 동질적이라면 시장을 굳이 나눌 필요 없이 전체시장을 하나의 표적시장으로 정하
여 표준화된 제품이나 마케팅 믹스를 적용하는 것이 생산과 관리적 측면에서 보다
효율적이다. 하지만 개별 소비자들의 욕구가 제각기 다른 경우에는 개별 고객별로
차별화된 마케팅을 실행해야 한다.
둘째, 시장세분화는 세분시장의 크기와 구매력을 측정할 수 있어야 하고, 기업이
유용한 매체, 유통경로, 판매원 등을 통하여 메시지를 전달하고 필요한 마케팅 활동
을 할 수 있어야 한다. 즉 세분시장에 있는 소비자들은 적은 비용과 노력, 시간으로
적시에 접근할 수 있어야 한다.
셋째, 시장세분화로 차별화된 마케팅믹스 전략을 추구하는 것이 여기에 소요되는 비
용을 상쇄하고 기업가가 원하는 충분한 이익을 낼 수 있을 만큼 규모가 있어야 한다.

III. 시장세분화의 성공 요건

성공적인 시장세분화를 위해서는 다음과 같은 요건이 필요하다.

1) 세분시장 규모의 측정가능성

세분시장별 규모와 구매력을 계량적으로 측정할 수 있어야 한다. 만약 이를 정확
하게 측정할 수 없는 경우에는 이를 공략하기 위한 마케팅 계획을 수립하기

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