본사의 사업부 관리) 본사와 사업부의 통제를 통한 가치창출

이한 사업부간에 존재하는 상호관련성을 효과적으로 관리함으로써
가치를 창출할 수 있다. 즉 본사는 각 사업부간 내부거래나 자원 및 능력의
공유, 제품범위의 조정 등과 같은 여러 가지 형태의 상호관계 형성을 장려함
으로써 기업 전체의 시너지 효과를 창출할 수 있는 것이다. 사업부간의 상호
관련성 제고를 통한 혜택은 아래의 표와 같다.

사업부간 관련성 제고를 통한 혜택

1. 내부거래의 증진 : 내부거래를 통한 공동이익의 증대
2. 전략의 조정 : 경쟁기업에 공동대응
3. 외부집단에 대한 공동의 영향력행사 : 공급자, 고객, 주주, 정부 등
4. 유형자원의 효율적 활용과 개발 : 공장, 유통망, 판매인력, 정보시스템
5. 무형자원의 효율적 활용과 개발 : 내부역략, 지식, 아이디어, 노하우


한편, 사업부간 시너지 창출은 생각처럼 그렇게 쉬운 일은 아니다 왜냐하
면, 사업부간 관계제고를 위한 본사의 노력이 부적절하거나 비효과적일 수도
있으며, 경제적인 관점에서 비합리적인 결과를 초래할 수도 있다. 예컨대 유
형자원과 무형자원의 공동활용을 위해 공동 판매망 구축, 정보시스템의 공동
활용 등과 같은 조치도 각 사업부의 특성이 무시되어 전체적인 시너지를 창
출하는데 실패할 수도 있다.

3) 전문기능과 서비스의 제공(central functions and services)

상당 수의 기업에 있어서 본사는 사업부의 효율적인 통제를 위하여 다양한
스탭진과 전문 서비스 기능을 보유하고 있다. 이러한 기능과 서비스는 각 사
업부에 전문적인 기능과 효율적인 서비스를 제공함으로써 가치 창출에 기여
할 수 있다. 특히 재무, 인사, 기획, 법무, 홍보 등과 같은 본사의 주요 기능
들은 본사의 경영자들이 각 사업부에 영향력을 행사하고 관리하는 것을 지원
할 뿐만 아니라 전문적인 기능을 대신 수행하고 각 사업부의 활동에 조언을
한다.
그러나 본사 스탭의 효과에 대해서는 종종 긍정적이지 못한 경우도 발생한
다. 우리가 흔

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