공급사슬관리(SCM)의 개요와 구성, SCM 구축전략과 전망

거쳐 소비자에게 이르는 모든 재화 및 서비스 그
리고 그것의 흐름에 수반되는 가치의 흐름을 통합하고 연계하여 전체적인 시스템
으로 이해하고 분석하려는 새로운 경영패러다임이다(Lambert, 2000).
SCM은 원자재를 조달해서 생산하여 고객에게 제품과 서비스를 제공하기 위한
프로세스 지향적이고 통합된 접근방법이다(Peter, 1998).
SCM은 자재구매를 위한 의사결정과 계획, 생산 스케줄링 및 고객에게 배송하
고 재고를 최적화하는 과정을 지원하는 소프트웨어의 넓은 범위이다(Poirior,
1999).
요약해 보면, 모든 정보? 제품? 자금의 흐름은 공급사슬에서 비용을 발생시킨
다. 따라서 이 흐름에 대한 적절한 관리는 공급사슬의 성공의 열쇠가 된다. SCM
은 총 이윤을 극대화하기 위하여 공급사슬의 단계간의 흐름을 관리하는 활동인
것이다.

3. 도입효과

현재 미국에서는 과거 1980년대와 1990년대 초반의 전통적인 SCM이 성공을
거두었으며, 1990년대 후반 이후 인터넷을 기반으로 하는 SCM도 성공한 것으로
평가하고 있다. 과거의 전통적인 SCM이란 1980년대부터 1990년대 중반까지 미국
에서 시행되었던 것으로서 유통비용의 감소를 위한 도소매 통합의 형태를 의미한
다. 미국에서는 1982년부터 1996년까지 전통적인 SCM을 통해서 국가 전체적으로
물류비의 약 1/3을 절감한 것으로 평가하고 있다. 또한 인터넷이 1990년대 중반 이 후부터 비즈니스 목적으로 활용되기 시작하면서 현재는 인터넷 기반의 SCM이 주로 활용되고 있다. 이와 같은 SCM은 물류비용 축소와 같은 소극적인 측면에만 치중하는 것이 아니라 공급사슬 전체적으로 정보와 제품의 전달을 정확하고 빠르게
수행하면서 소비자의 만족도 향상을 지향하고 있다.
전 세계적으로 SCM의 효과를 얻은 기업들은 많이 열거될 수 있다. 이들은 SCM
을 통해서 생산성과 주주가치의 최대화를 도모하였다. SCM의 성공사례로서 언급되
는 기업으로는, S

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