[집단행동] 집단의 개념과 형성과정 및 분류, 구조

을 말하며, 2차적 집단(secondary
group)은 인간관계가 공식적이고 간접적이며, 합리적이고 계약적인 집단으로서 직
접 대화보다는 서류에 의존하고 감정과 정서가 배제된 집단이다. 종래에는 2차적 집단보다도 1차적 집단이 개인에게 더욱 중요했지만, 산업이 고도화됨에 따라 가족들 간의 이동과 이거생활이 많아지고 기업조직에서 대부분의 생활을 하기 때문에 1차적 집단이 중요시 되고 있다.

3) 집단의 유형

명령집단과 과업집단은 공식조직에 의해 구성된 것이지만 이익집단과 우호집단은
비공식적으로 형성된 집단이다.

(1) 과업집단(task group)은 역시 조직에 의해 공식적으로 구성된 집단으로서
직무상의 과업수행을 위해 협동적으로 작업하는 사람들로 구성된다. 그러나 이
집단의 경계는 직속상사에 한정되는 것이 아니라 모든 명령관계를 망라하여 형
성될 수 있다. 예를 들어 어느 대학생이 캠퍼스 범죄로 기소를 당했다면, 이 문
제를 위해서 교무처장 ? 학생처장 ? 사무처장 ? 대학 안전담당관 ? 지도교수들
간에 의사소통과 조정이 필요하며 이렇게 형성된 집단이 과업집단이다.

(2) 이익집단(interest group)이란 조직구성원들이 그들의 명령관계나 과업에 관계
없이 각자가 관심을 가지고 있는 특정의 목적을 달성하기 위해 모인 집단이다.
예를 들면, 해고된 동료를 지원하기 위해 단결한 종업원들, 임금인상을 요구하
며 공동대처하기 위해 모인 집단을 들 수 있다.

(3) 명령집단(command group)은 공식적인 조직도표상에 나타나는 것으로 어떤
특정한 관리자와 그 관리자에게 직접 보고를 하는 하위자들로 구성되어 있다. 예
를 들면 초등학교 교장과 20명의 교사들은 명령집단을 형성한다.

(4) 우호집단(friendship group)이란 서로 유사한 성격을 갖는 사람들이 모여 형성하는 집단이다. 예를 들면 직장 내의 관계를 떠나 동창이라든가 동향 때문에 또는
취미나 정치적 견해가 같기 때문에 모인 집

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