[시장세분화] 시장세분화와 포지셔닝 전략

을 집중할 것인가를 결정해야 한다. 여기서
기업이 선택할 수 있는 마케팅전략은 무차별마케팅, 차별마케팅, 집중마케
팅 등 세 가지 전략이 있다.

1) 무차별마케팅

무차별마케팅은 세분시장간의 차이를 무시하고 하나의 제품으로 전체시
장을 공략하는 전략이다. 이 전략의 특징은 고객 간의 특성의 차이보다는
공통점에 관심을 두고 단일 상품과 마케팅프로그램으로 다수의 고객을 대
상으로 대량유통, 대량광고 방식 등으로 기업의 마케팅활동노력을 집중시
키는 전략이다.

2) 차별마케팅

차별마케팅은 다수의 목표시장을 선정하고 각각의 목표시장에 적합한
마케팅전략을 개발하고 각 시장의 특성에 맞는 개별마케팅전략을 집중하는
경우이다. 차별마케팅은 일반적으로 무차별마케팅보다 높은 매출과 이익을
달성할 수 있다. 그러나 다수의 시장의 각각 마케팅전략을 차별화시켜야
하기 때문에 기업의 마케팅활동노력이 분산될 수 있으며 때문에 마케팅비
용이 증가하는 어려움이 따를 수 있다.

3) 집중마케팅

집중마케팅은 기업의 자원이 제한되어 있을 때 작은 시장에서 높은 시
장점유율을 얻기 위한 전략이다. 집중마케팅은 자신의 고객관련 욕구를 잘
이해하고 있기 때문에 강력한 포지셔닝 효과를 얻을 수 있다. 집중마케팅
전략의 구사는 기업이 많은 위험부담을 감수해야 한다. 경쟁자의 시장진입
과 고객의 구매행태 변화는 시장성을 자칫 상실할 수 있는 위험이 따른다.

4) 시장공략전략선택

시장공략전략을 선택하기 위해서는 다음의 몇 가지 검토가 필요하다. 예
킨대 첫째, 기업의 자원을 고려할 때 어떤 전략이 가장 적절한가. 둘째, 제
품이나 서비스의 구색과 다양성은 어떤가. 셋째, 제품이나 서비스의 수명
주기상의 위치는 어떤가. 넷째, 시장다양성은 어떤가. 다섯째, 경쟁자의 마
케팅전략은 어떠한가 등이 적절하게 검토되어야 한다.

4. 포지셔닝

기업이 어떤 세분시장에 진입할 것인가를 결정하고 나면 기업은 그 세
분시장에서 자사

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