e-비즈니스 서비스, e-business의 경쟁전략

서비스를 제공하고 있다.
이러한 전자금융의 발달로 인해서 전자상거래에 대한 지불이 전자적으로 가능
하게 되었다. 전자결제를 하게 되면 비용과 시간, 운영상의 효율을 증대시킬 수가
있다. 전자결제는 후불방식으로는 SET(Secure Electronic Transaction)나 SSL(Secure Socket Layer) 프로토콜을 활용한 신용카드기반의 전자지불방식, 직불방식으로는 인터넷 온라인 뱅킹을 통한 자금이체, 그리고 후불방식으로 전자화폐를 이용한 지불 등을 들 수 있다.

다. 물류수송 배달체계

물류는 수송, 하역, 보관, 포장, 정보 등의 요소로 물자를 공급자로부터 수요자
에게 이동시키는 것으로 시간적, 장소적 가치를 창출한다. 기업은 물류관리를 마
케팅 및 유통경로 활동과의 전체적인 맥락 속에서 고려하여야 하며, 기본적인 수
송과 보관 외에 비용 효율화와 신속한 배송, 안전한 배송 등 고객의 다양한 욕구
를 만족시켜 주는 경쟁적 우위를 확보하는 전략적 도구로 활용하여야 한다. 물류
관리의 발전을 위해 중요하게 다루어야 할 사안은 사이클타임 단축과 공급망 관
리, 고객서비스의 제좌 전략적인 리드타임관리, 조직통합, 산출관리, 글로벌화 등
이 있다.
특히 전자상거래의 발달은 고객이 물품을 수령해 가는 것이 아니라 배송을 통
해 하게 되므로 다양한 택배서비스가 발달하게 된다. 특히 화물추적서비스 등이
요구되며, 기업 입장에서는 전체적으로 배송체계를 자동화하고 최적화해야 하는
문제가 있다.

라. 보안 및 인증

인터넷을 활용한 e-business를 하는 데 있어 이슈화되고 있는 것 중에 하나가
보안에 관한 것이다. 해킹과 개인정보유출 등 인터넷 범죄의 발생이 급증하고, 정
보의 보호와 안정적인 서비스 체계의 구축을 위해 보안 및 인증서비스에 대한 요
구가 증대되고 있다.
전자상거래에서의 보안의 요구조건은 거래내용을 중간에서 볼 수 없도록 하는
기밀성(Confidentiality), 거래내용의 변경을

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