º»¹®/³»¿ë
½ºÆ÷Ã÷ ½ÃÀå ¼¼ºÐÈÀÇ °³³ä°ú Çʿ伺 ¹× ±âÁØ, ¼¼ºÐÈ ¹æ¹ý°ú È¿°ú
¸ñÂ÷
* ½ºÆ÷Ã÷ ½ÃÀå ¼¼ºÐÈ
¥°. ½ºÆ÷Ã÷ ½ÃÀå ¼¼ºÐÈÀÇ °³³ä
¥±. ½ºÆ÷Ã÷½ÃÀå ¼¼ºÐÈÀÇ Çʿ伺
¥². ½ºÆ÷Ã÷ ½ÃÀå ¼¼ºÐÈÀÇ ±âÁØ
1. Àα¸Åë°èÇÐÀû ±âÁØ
2. ½É¸® ¹¦»çÀû ±âÁØ
1) »çȸ°èÃþ
2) ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ
3) °³¼º
3. Çൿ ºÐ¼®Àû ±âÁØ
1) Á¦Ç° ÆíÀÍ
2) Á¦Ç° »ç¿ë»óȲ
3) Á¦Ç°»ç¿ë Á¤µµ
4) »óÇ¥Ãæ¼ºµµ
5) °¡°Ý¹Î°¨µµ
4. Áö¸®Àû ±âÁØ
¥³. ½ºÆ÷Ã÷ ½ÃÀå ¼¼ºÐÈÀÇ À¯ÀÇ»çÇ×
1. ÃøÁ¤ °¡´É¼º
2. Á¢±Ù °¡´É¼º
3. ½ÃÀå ±Ô¸ðÀÇ ÀûÀý¼º
4. ½ÇÇà °¡´É¼º
5. ½Å·Ú¼º
¥´. ½ÃÀå ¼¼ºÐÈ ¹æ¹ý
1. »çÀüÁ¢±Ù¹ý
2. »çÈÄÁ¢±Ù¹ý
¥µ. ½ºÆ÷Ã÷ ½ÃÀå ¼¼ºÐÈÀÇ È¿°ú
* Âü°í¹®Çå
* ½ºÆ÷Ã÷ ½ÃÀå ¼¼ºÐÈ
1. ½ºÆ÷Ã÷ ½ÃÀå ¼¼ºÐÈÀÇ °³³ä
½ÃÀå¼¼ºÐÈ(Market segmentation)´Â ÇϳªÀÇ ´ëÇü½ÃÀåÀ» °øÅëÀûÀΠƯ¼º¿¡ µû¶ó ¿©·¯ °³ÀÇ
½ÃÀåÀ¸·Î ³ª´©´Â °ÍÀÌ´Ù. º¸Åë ´ëÇü½ÃÀå ¾È¿¡´Â ÀÌÁúÀûÀÎ ¿©·¯ °³ÀÇ ½ÃÀåÀÌ °øÁ¸Çϰí ÀÖ´Ù.
±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ¼º°øÀûÀÎ ½ºÆ÷Ã÷¸¶ÄÉÆÃÀ» À§Çؼ´Â Á¤È®ÇÑ ¸ñÇ¥½ÃÀåÀÌ ¼±Á¤µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ±×
·¡¾ß¸¸ ¸ñÇ¥½ÃÀå¿¡ ÀûÇÕÇÑ ¸¶ÄÉÆÃ ¹Í½º¸¦ ÅõÀÔÇÏ¿© ¼ÒºñÀÚ¸¦ °ø·«ÇÏ¡¦(»ý·«)
ÆÇ´ÜµÇ´Â ¸ðµç Á¾¸ñÀÇ ½ºÆ÷Ã÷ÆÀÀ» ¿î¿µÇÏ´Â ºñÂ÷º°ÀûÀÎ ½ÃÀå°ø·«À» Çϰí ÀÖÁö¸¸ ÀÚ¿øÀÇ ÇÑ
°è¿¡ ÀÖ´Â ±â¾÷µéÀº ƯÁ¤Á¾¸ñÀÇ ÇÁ·Î±¸´ÜÀ» ¿î¿µÇϰí ÀÖ´Ù.
µÑ°, ±â¼úÀÇ Çâ»ó°ú ´Ù¼ö ±â¾÷ÀÇ µ¿Á¾¾÷°è Âü¿©·Î ¾÷Á¾ °£ °æÀïÀÌ ½Éȵǰí Á¦Ç°°£¿¡ °Ý
Â÷°¡ ¾ø´Â Á¦Ç°ÀÌ ½ñ¾ÆÁ® Á¦Ç°ÀÇ µ¿ÁúÈ ¹× ½ÃÀåÀÇ ¼º°ÝÀÌ µ¿ÁúÈµÇ¾î ¼ÒºñÀÚÀÇ ÁÖÀdzª °ü
½É¿¡¼ ¿Ü¸é ´çÇϱ⠽±´Ù.
¼Â°, Á¦Ç° ÁøºÎÈ ¼Óµµ°¡ µþ¶óÁü¿¡ µû¶ó ¼ÒºñÀÚÀÇÁ¦Ç° ´Ù¾çÈ ¿å±¸°¡ °ÈµÇ¾î ±âÁ¸ÀÇ
Á¦Ç° ±âȹ¸¸À¸·Î´Â ¸¶ÄÉÆÃ ´É·üÀ» ÀúÇϽÃÄÑ ÀÌÀ±ÀÌ ±Þ°ÇÏÇÑ´Ù.
3. ½ºÆ÷Ã÷ ½ÃÀå ¼¼ºÐÈÀÇ ±âÁØ
ÀÌÁúÀûÀÎ ¿©·¯ °³ÀÇ ½ÃÀå °¡¿îµ¥ ¾î¶»°Ô µ¿ÁúÀûÀÎ ½ÃÀåÀ» ã´À³Ä ÇÏ´Â °ÍÀº Áß¿äÇÑ ¹®Á¦
ÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ¸ñÇ¥½ÃÀå ¼±Á¤°ú Á÷°áµÇ´Â ¹®Á¦·Î ½ÃÀå ¼¼ºÐÈÀÇÁ߿伺À» ³ªÅ¸³»´Â ºÎºÐÀÌ´Ù. ½ÃÀåÀ» ¼¼ºÐÈÇϴµ¥ ÀÖ¾î¼ Áß¿äÇÑ °ÍÀº Ÿ´çÇÑ ±âÁØÀ» ¼³Á¤ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. Kotler(1984)¿Í
Mullinµî(1993)°ú Wikie (1990)¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ½ÃÀå¼¼ºÐÈÀÇ ±âÁØÀ» »ìÆìº¸¸é ´ÙÀ½°ú °°Àº ³»¿ëµéÀÌ ÀÖ´Ù.
1) Àα¸Åë°èÇÐÀû ±âÁØ
Àα¸Åë°èÇÐÀû ¼¼ºÐÈ(Demographic segmentation)´Â ¿¬·É, ¼º, °¡Á·¼ö, °¡Á·»ýȰÁÖ±â, ¼Òµæ,
Á÷¾÷, ÇзÂ, Á¾±³ ±×¸®°í ÀÎÁ¾ µîÀÇ Àα¸Åë°èÇÐÀû ±âÁØÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¿© ½ÃÀåÀ» ¼¼ºÐÈÇÏ´Â °ÍÀÌ
´Ù. ÀϹÝÀûÀ¸·Î ½ÃÀåÀ» ¼¼ºÐÈÇÒ ¶§ ¸¹ÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â ±âÁØÀÌ´Ù.
2) ½É¸® ¹¦»çÀû ±âÁØ
»çÀÌÄÚ±×·¡ÇȽº ȤÀº ½É¸®¹¦»çÀû ¼¼ºÐÈ(Psychographics segmentation)´Â µ¿±â, °ü½É ±×¸®°í ŵµ µî°ú °°Àº ºñ±³Àû ¹«ÇüÀû º¯¼ö·Î ±¸¼ºµÈ ½É¸®¹¦»çÀû Ư¼ºÀ» ±âÁØÀ¸·Î ½ÃÀåÀ» ¼¼ºÐÈÇÏ´Â ¹æ¹ýÀÌ´Ù. »çÀÌÄÚ±×·¡ÇȽº¶õ ½É¸®Àû(Psychological)À̶ó´Â ¶æ°ú Àα¸Åë°èÀû(Demographic)À̶ó´Â ¶æÀÌ È¥ÇÕµÈ °ÍÀÌ´Ù(Çѱ¹¸¶ÄÉÆÃ¿¬±¸¿ø, 1996).º¸Åë »çȸ°èÃþ, ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ ±×¸®°í °³¼º µîÀÌ Áß¿äÇÑ ±âÁØÀÌ´Ù.
(1) »çȸ °èÃþ
»çȸ°èÃþ(Social class)À̶õ °³³ä¿¡´Â ÁöÀ§(Status)