º»¹®/³»¿ë
½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¼º¸³¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ³»¿ë
¸ñÂ÷
* ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¼º¸³¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ³»¿ë
¥°. ÇÊ¿ä
¥±. ¿å±¸
¥². ¼ö¿ä
¥³. Á¦Ç°
¥´. ±³È¯
¥µ. °Å·¡
¥¶. °¡Ä¡¿Í ¸¸Á·
¥·. ½ÃÀå
* Âü°í¹®Çå
* ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¼º¸³¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ³»¿ë
Kotler¿ÍArmstrong(2001)ÀÌ Á¤ÀÇÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¼º¸³¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ³»¿ëÀÇ Çٽɿë¾îµéÀ» Áß½ÉÀ¸
·Î ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃ °üÁ¡¿¡¼ ÇÙ½É °³³äÀ» ö¿ä, ¿å±¸, ¼ö¿ä, Á¦Ç°, ±³È¯, °Å·¡, °¡Ä¡ ¹× ¸¸Á·
±×¸®°í ½ÃÀå Ãø¸é¿¡¼ ÀÚ¼¼È÷ Á¶¸íÇØ º¸°íÀÚ ÇÑ´Ù.
1) ÇÊ¿ä
ÇÊ¿äÇÑ Àΰ£ÀÇ ¿å±¸ °áÇÌ»óÅ·Î, ÀǽÄÁÖ¿Í ¾ÈÀüÀ» À§ÇÑ ½ÅüÀû ÇÊ¿ä, ¼Ò¼Ó°¨°ú ¾ÖÁ¤¿¡ ´ë
ÇÑ »çȸÀû ÇÊ¿ä ±×¸®°í Áö½Ä°ú ÀÚ±âÇ¥Çö°ú °°Àº °³ÀÎÀû Çʿ並 Æ÷ÇÔÇÑ´Ù. À½½Ä¿¡ ´ëÇÑ °ÍÀº
¿å±¸º¸´Ù´Â ÇÊ¿äÀ̸ç, µû¶æÇϱâ À§ÇØ ÀÔ´Â ÀǺ¹ ¿ª½Ã ÇÊ¿äÀÌÁö ¿å±¸°¡ ¾Æ´Ï´Ù. ÀÌ·± ÇÊ¿ä´Â
¸¶ÄÉÅÍ¿¡ ÀÇÇØ ¸¸µé¾îÁö´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Àΰ£ÀÇ ³»ÀçÀûÀÎ ¿äÀÎÀÌ´Ù.
ÇÊ¿äÀÇ Æ¯Â¡Àº ¿ÜºÎÀÇ Àڱؿ¡ ÀÇÇÑ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Àΰ£ÀÇ ³»ºÎ¿¡¼ ÀÚ¿¬ ¹ß»ýÀûÀ¸·Î ³ªÅ¸³ª
´Â º»ÁúÀûÀÎ °ÍÀ̶ó´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¾î¶² ÇüÅÂ·Îµç ½ºÆ÷Ã÷ Âü¿©¿¡ ´ëÇÑ ÇÊ¿ä´Â ¿©À¯¿Í ¾ÈÁ¤ ¼Ó¿¡
¼ ¹ßÇöµÇ´Â °íÂ÷¿øÀûÀÎ °ÍÀÌ¡¦(»ý·«)
¼ö ÀÖ´Ù.
¼Â°, »ó¡Àû Á¦Ç°Àº »ó¡Àû ¿å±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃÄÑ ÁÖ´Â ½ºÆ÷Ã÷ Á¦Ç°À» ¸»ÇÑ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é, Á¦Ç°
±¸¸Å¸¦ ÅëÇØ »çȸ°æÁ¦Àû À§Ä¡³ª ¼Ò¼Ó°¨À» Ç¥ÇöÇÏ¿© ÀÚ½ÅÀÇ À§»óÀ» °Ý»ó½Ãų ¼ö ÀÖ´Â °ñÇÁ
ȸ¿ø±ÇÀ̳ª °í±Þ ½ºÆ÷Ã÷¼¾ÅÍ È¸¿ø±ÇÀº »ó¡Àû Á¦Ç°À̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
5) ±³È¯
±³È¯À̶õ ¾î¶² »ç¶÷¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀ» ÁÖ°í ±× ´ë°¡·Î ÀÚ½ÅÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â °ÍÀ» ȹµæÇÏ´Â
ÇàÀ§ÀÌ´Ù. ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃÀº ±³È¯À» ÅëÇØ¼ ÇÊ¿ä¿Í ¿å±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃŰ´Â Ȱµ¿ÀÌ´Ù. ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃÀº ¼ÒºñÀÚÀÇ ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ(life style), ±âÈ£ ±×¸®°í °æÁ¦Àû ¼öÁØ µî°ú °°Àº ȯ°æÀÇ º¯È¿¡ ´Ü½Ã ÀûÀÀÇÏ´Â ¼öµ¿ÀûÀΠȰµ¿ÀÌ ¾Æ´Ñ ¼ÒºñÀÚÀÇ °¡Ä¡¸¦ âÁ¶ÇÏ°í º¯È½ÃŰ´Â ´Éµ¿ÀûÀ̰í Àû±ØÀûÀΠȰµ¿ÀÌ´Ù. Áï, ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃÀº »çȸÀû ºÎ»ê¹°·Î ³ªÅ¸³ Çö»óÀ¸·Î¼ÀÇ ½ºÆ÷Ã÷¸¦ °ÇÑ ¿å±¸¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Â Á¦ÇÑµÈ ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ÆÇ¸ÅÇÏ´Â ¼Ò±ØÀûÀΠȰµ¿ÀÌ ¾Æ´Ñ ½ºÆ÷Ã÷°¡ °¡Áö°í ÀÖ´Â ¹«ÇÑ ´É·ÂÀÇ °¡Ä¡ ÀÖ´Â ¼Ó¼ºµéÀ» °³¹ßÇÏ¿© ÀáÀçÀû ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô °ø±ÞÇÏ·Á´Â âÁ¶ÀûÀÎ
±³È¯È°µ¿ÀÌ´Ù.
±³È¯ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö±â À§Çؼ´Â ±âº»ÀûÀÎ Á¶°ÇÀÌ ÃæÁ·µÇ¾î¾ß Çϴµ¥, ±³È¯ÀÇ ÇÊ¿äÃæºÐÁ¶°ÇÀ»
º¸¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
ù°, µÑ ÀÌ»óÀÇ »ó´ë°¡ ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
µÑ°, »ó´ë¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀ» °¡Áö°í ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
¼Â°, »ó´ë¿Í ±³È¯ÇÏ´Â °ÍÀÌ À¯ÀÍÇÏ´Ù´Â È®½ÅÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
³Ý°, ÀÚÀ¯ Àǻ翡 ÀÇÇØ¼ °áÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
´Ù¼¸Â°, ÀÚ½ÅÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â °Í¿¡ ´ëÇØ ÀÇ»ç¼ÒÅëÇϰí Àü´ÞÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
¿©¼¸Â°, ÀÚ½ÅÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´ø °ÍÀ» ÀÏÁ¤±â°£ º¸ÁõÇØ ÁÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
6) °Å·¡
°Å·¡´Â µÎ ´ç»çÀÚ°£¿¡ °¡Ä¡ÀÇ ¸Å¸Å·Î Çü¼ºµÇ´Â ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÃøÁ¤ ´ÜÀ§·Î ÀÌÇØµÈ´Ù. ±³È¯°ú
°Å·¡ÀÇ Â÷À̸¦ ¿¹¸¦ µé¸é, A°¡ B¿¡°Ô X¸¦ ÁÖ°í Y¸¦ ¹Þ´Â´Ù°í ÇßÀ» ¶§, ÇàÀ§ÀÚü¸¦ ±³È¯À̶ó°í Çϸç, ±³È¯ ½Ã¿¡ ÀÌ·ç¾îÁö´Â ÃøÁ¤´ÜÀ§¸¦ °Å·¡¶ó ÇÑ´Ù. °Å·¡¿¡´Â ¹°°Ç°ú ÈÆó¸¦ ±³È¯ÇÏ´Â ÈÆó°Å·¡¿Í ¹°°Ç°ú ¹°°ÇÀ» ±³È¯ÇÏ´Â ¹°¹°±³È¯°Å·¡°¡ ÀÖ´Ù.
½ºÆ÷Ã÷ÇöÀå¿¡¼ ÀϾ´Â °Å·¡´Â ÈÆó°Å·¡°¡ ¸¹´Ù. Áï, ½ÅÀμ±