[다이렉트 마케팅] 데이터베이스 마케팅과 텔레마케팅

[다이렉트 마케팅] 데이터베이스 마케팅과 텔레마케팅
목차
다이렉트 마케팅

Ⅰ. 개인 소비자 시대의 등장

Ⅱ. 데이터베이스 마케팅

Ⅲ. 텔레마케팅

다이렉트 마케팅
1. 개인 소비자 시대의 등장
최근의 시장환경 변화 중의 하나는 소비자의 기호가 다양해지고 개성화되
고 있는 것이다. 과거에는 계층, 직업, 연령 등에 따라 소비패턴이 유사하게
나타났으나, 이제는 동일한 집단에 속하더라도 각 개인의 라이프 스타일에
따라 소비행동이나 제품에 대한 선호도가 달라진다. 따라서 이제는 개인 한
사람 한 사람을 대상으로 한 다이 렉트 마케팅이 필요하다. 이러한 시대를 개
인 소비자 시대라고 한다. 이처럼 개인화되고 있는 개인 소비자 시대의 마케
팅은 무언가 과거와는 다른 새로운 전략을 요구한다.
이제 기업이 상대해야 되는 대상은 개인 한 사람 한 사람이다. 고객의 성
명, 주소, 연령은 물론 연수입, 그 사람의 라이프 스타일을 알아내 구매...