의사결정참여의 효과 및 준거와 방법

의사결정참여의 효과 및 준거와 방법
* 의사결정과 참여
조직 내에서 구성원들은 평가받고 인정받기를 원한다. 더욱이 구성원들
은 조직운영에 의해 직 ? 간접적인 영향을 받기 때문에 조직운영과 관련
된 중요한 의사결정에 참여하기를 원한다. 자신의 참여 없이 이루어진 조
직 결정에 대해 정당성을 부여하지 않고 불만을 표출하는 경향이 강하며
때로는 저항하기도 한다. 조직원의 참여 없이 이루어진 의사결정은 결정
의 집행과정에서 구성원들의 헌신을 기대할 수 없기 때문에 효율성과 효
과성이 낮을 것이 우려된다.
조직에서 구성원들을 의사결정에 참여시켰을 때 기대할 수 있는 효과는
다음과 같다.

1. 의사결정참여의 효과

조직에서 구성원이 의사결정에 참여함으로써 얻는 이익은 조직적 차원
(dimension of organization)에서의 생산성 증가와, 구성원의 개인적 차원
(dimension of individual)에서의 직무만족도로 압축할 수 있다.
구성원의 의사결정 참여가 조직의 생산성 증가와 개인의 직무만족을
가져오게 된 원인에 대해 많은 학자들이 연구해 왔으며, 유클(G. A.
Yukl, 1897)은 기존 학자들의 연구결과들을 종합하여 다음과 같은 이유
를 제시하였다.

(1) 의사결정이 내포하고 있는 변화의 의미에 대한 두려움 때문에 저항

이 발생할 가능성이 있을 때, 구성원들의 의사결정 참여는 구성원들
이 의사결정을 보다 잘 이해하고 수용할 수 있도록 해준다.

(2) 참여는 의사결정을 효과적으로 수행하는 데 필요한 헌신을 유발

한다.

(3) 참여는 의사결정에 내포된 목표를 잘 이해할 수 있게 하며 목표를

달성하기 위한 세…

(4) 참여는 구성원들의 과업에 대한 동기유발을 증대시킨다. 구성원들은

(5) 참여는 구성원들에게 심리적 성장을 위한 성숙한 욕구인 자율, 성

(6) 참여는 조직의 의사결정이 구성원들이 합법적이라고 받아들이는 과

(7) 참여는 조직의 의사결정이 구성원들에게 공동문제를 해결하는 데

(8) 참여는 구성원들이 관리자가 가지고 있지 않은 적절한 정보나 분석

2. 의사결정참여의 준거와 방법

넘이다.

(1) 누구를 참여시킬 것인가?

(2) 얼마만큼 어떤 방법으로 참여시킬 것인가?

(3) 행정가의 중심역할은 무엇인