의사결정참여의 효과 및 준거와 방법

의사결정참여의 효과 및 준거와 방법 * 의사결정과 참여 조직 내에서 구성원들은 평가받고 인정받기를 원한다. 더욱이 구성원들 은 조직운영에 의해 직 ? 간접적인 영향을 받기 때문에 조직운영과 관련 된 중요한 의사결정에 참여하기를 원한다. 자신의 참여 없이 이루어진 조 직 결정에 대해 정당성을 부여하지 않고 불만을 표출하는 경향이 강하며 때로는 저항하기도 한다. 조직원의 참여 없이 이루어진 의사결정은 결정 의 집행과정에서 구성원들의 헌신을 기대할 수 없기 때문에 효율성과 효 과성이 낮을 것이 우려된다. 조직에서 구성원들을 의사결정에 참여시켰을 때 기대할 수 있는 효과는 다음과 같다. 1. 의사결정참여의 효과 조직에서 구성원이 의사결정에 참여함으로써 얻는 이익은 조직적 차원 (dimension of organization)에서의 생산성 증가와, 구성원의 개인적 차원 (dimension of individual)에서의 직무만족도로 압축할 수 있다. 구성원의 의사결정 참여가 조직의 생산성 증가와 개인의 직무만족을 가져오게 된 원인에 대해 많은 학자들이 연구해 왔으며, 유클(G. A. Yukl, 1897)은 기존 학자들의 연구결과들을 종합하여 다음과 같은 이유 를 제시하였다. (1) 의사결정이 내포하고 있는 변화의 의미에 대한 두려움 때문에 저항 이 발생할 가능성이 있을 때, 구성원들의 의사결정 참여는 구성원들 이 의사결정을 보다 잘 이해하고 수용할 수 있도록 해준다. (2) 참여는 의사결정을 효과적으로 수행하는 데 필요한 헌신을 유발 한다. (3) 참여는 의사결정에 내포된 목표를 잘 이해할 수 있게 하며 목표를 달성하기 위한 세부지침을 잘 따르게 해준다. 목표의 이해는 의사결 정을 보다 쉽게 실행할 수 있도록 해준다. (4) 참여는 구성원들의 과업에 대한 동기유발을 증대시킨다. 구성원들은 의사결정 내용에 대한 자신의 이해관계를 잘 파악하고 있으며, 노력 여하에 따라올 긍정적이거나 부정적 성과를 알고 있기 때문이다. …
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