본문/내용
욕구와 가정생활복지의 관계에 대해 서술하시오
* 욕구와 가정생활복지의 관계
(1) 욕구파악의 의미
가정생활복지는 가정생활을 영위하는 구성원 공동의 욕구를 충족시켜 주는
것을 그 목표로 한다. 따라서 가정생활복지서비스와 프로그램을 통한 실천을 위
해서는 구체적으로 누가, 어떤 서비스를 필요로 하는가와 관련된 욕구파악과 분
석이 필수적이다. 이러한 욕구파악과 분석의 결과는 가정복지업무수행의 계획
및 실천의 토대가 되므로, 욕구파악의 중요성이 크다. 그 맥락은 다음과 같다.
첫째, 무엇보다도 가정생활복지가 구성원의 욕구충족을 목표로 이를 가능케
하는 서비스와 프로그램을 통하여 가정생활의 질적 향상을 피한다는 점에서 , 가
정생활복지의 출발을 구성원의 욕구충족으로 본다는 것이 강조되어야 할 것이
다. 욕구충족을 위해서는 욕구파악이 선행되어야 하며, 이는 따라서 가정생활복
지를 가장 효율적으로 실천하는 출발점이 되기 때문에, 가정생활복지의 서비스
와 프로그램을 구성하고 제공하기 위한 첫 번째 업무는 대상자의 욕구파악이다.
두 번째로 욕구와 요구는 가정생활복지서비스와 프로그램을 제공받는 수혜
자, 대상자, 클라이언트 즉 가정생활의 구성원을 중심으로 한 가정생활복지를 가
능케 한다. 구성원들이 무엇을 요구하는가에 대한 파악을 가장 우선시하기 때문
이다.
세 번째, 욕구파악을 통하여 그 시점에서 가장 적절한 가정생활복지서비스가
무엇인가를 파악할 수 있다. 복지프로그램의 발전단계를 문제해결과 치료를 통
한 보호, 변화, 예방 그리고 생활의 질 향상이라고 할 때, 욕구파악을 통해서 어떤
단계의 서비스와 프로그램이 제공되어야 할지를 명확히 알 수 있게 되는 것이다.
네 번째, 가정생활복지…
(2) 욕구의 개념과 범주
단계 높아지며, 따라서 우리는 곧 또다시 무엇인가를 요구하는 결핍상태
에 이르게 되는 것이다. 이러한 의미에서 욕구는 무한한데, 이를 충족시키기 위
한 수단으로서의 자원은 유한하며 제한되어 있는 것이 현실이다. 제한된 자원을
효율적이고도 합리적으로 관리하여 대상자들의 욕구를 가장 적절히 충족시키는
것은 따라서 개개인 및 가족의 복지수준과 직결되어 있다.
가정복지사의 역할에서 관리자로서의 역할이 강조되는 이유가 바로 여기에 있
다. 자원의 관리, 상황과 목표의 인식 등이 필요하다. 그리고 무엇보다 대상자들
이 어떤 욕구를 갖고 있는가를 적절히 파악해야 할 필요가 크다.
즉 지역사회의 가정이나 그 구성원들이 무엇인가의 결핍상태에서 구체적인
요구를 갖고 있다는 것을 알게 되면, 이 욕구를 충족시키기 위하여 어떤 자원이,
언제, 어느 정도로 분배되어야 할 것인가를 고려해야 한다.
그렇다면 욕구는 어떤 범주로 구별할 수 있을까? 그 대표적인 예로 브러드쇼
우는 개념상으로 욕구를 규범적, 인지적, 표출적, 상대적인 범주로 구분하고 있다.
규범적 욕구는 기준 또는 규범에 중점을 두는 범주로써, 관습이나 권위 또는
일반적 합의에 의해 확립된 표준이나 기준이 존재한다는 것을 가정한다. 전문적
으로 기준을 정하고 이에 미치지 못한 상태를 욕구가 있는 상태로 규정하는 것이
다. 절대빈곤선, 영양상태 등이 이에 해당된다. 가정생활영역을 예로 든다면 주
택의 경우 거주실 사용기준이나 각 실의 면적, 주택설비기준에 있어 최저기준이
존재한다. 부부침실의 경우 11.88m", 4인 가구일 때 부엌은 3.15m" 이상은 되어
야 하는데(이기영 외, 1998), 이러한 지표가 규범적 욕구를 측정하는 자료가 될 수
있다.
인지적 욕구는 사람들이 그들의 욕구로 생각하는 것, 느끼는 것으로 정의할
수 있다. 느껴진 욕구라고도 하는데, 주로 사회조사를 통해 개개인 용답자에게
그들이 무엇을 원하고 요구하는가를 물어보는 방식으로 파악할 수 있다. 이를
위하여