û¼Ò³âÁöµµ ÇÁ·Î±×·¥ °úÁ¤¿¡¼ÀÇ Áöµµ¹æ¹ý
¸ñÂ÷
û¼Ò³âÁöµµ ÇÁ·Î±×·¥ °úÁ¤¿¡¼ÀÇ Áöµµ¹æ¹ý
¥°. ÇÁ·Î±×·¥ ±âȹ°úÁ¤
1. ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ´ëÇÑ È®½Å°ú ¹®Á¦ÀνÄ
2. ¿ä±¸Á¶»ç ¹× Á¤º¸ ¼öÁý
3. ÇÁ·Î±×·¥ ±âȹ¾È ÀÛ¼º
4. ÀÇ»ç°áÁ¤
¥±. ÇÁ·Î±×·¥ ¼³°è
1. ¼³°è »çÀü Áغñ
2. ÇÁ·Î±×·¥ ¼³°è¾È ÀÛ¼º
3. ¼³°è¾È Æò°¡
¥². ÇÁ·Î±×·¥ ½ÇÇà
¥³. ÇÁ·Î±×·¥ Æò°¡
Âü°í¹®Çå
û¼Ò³âÁöµµ ÇÁ·Î±×·¥ °úÁ¤¿¡¼ÀÇ Áöµµ¹æ¹ý
°³¹ß°ú ¿î¿µºÎ¹®Àº ÀÏ·ÃÀÇ ±¸Ã¼ÀûÀÎ °úÁ¤À¸·Î ±¸¼ºµÇ¸ç ÀϹÝÀûÀ¸·Î ÇÁ·Î±×·¥ ±âȹ, ¼³
°è, ½ÇÇà ±×¸®°í Æò°¡¶ó´Â 4°³ÀÇ ÇÏÀ§ °úÁ¤À¸·Î ±¸ºÐµÈ´Ù. µ¿½Ã¿¡ Æò°¡¸¦ ÅëÇØ
³ªÅ¸³ °á°ú´Â ´ÙÀ½ ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ±âȹ¿¡ ȯ·ù(feedback)µÊÀ¸·Î½á ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ °³¼±À» µ½´Â
´Ù. ÀÌó·³ ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ °³¹ß ¿î¿µÀÇ °¢ °úÁ¤µéÀº ÀϹæÀûÀ¸·Î ´ÙÀ½ °úÁ¤À» Á¶Á¤Çϰí Åë
Á¦ÇÏ´Â ÀϹæÇâÀûÀÎ °ü°è°¡ ¾Æ´Ï¶ó °¢ °úÁ¤ °£¿¡ ¿µÇâÀ» ÁÖ°í¹Þ´Â ½Ö¹æÀû »óÈ£ÀÛ¿ëÀû °ü
...
|
û¼Ò³âÁöµµ ÇÁ·Î±×·¥ °úÁ¤¿¡¼ÀÇ Áöµµ¹æ¹ý
¸ñÂ÷
* û¼Ò³âÁöµµ ÇÁ·Î±×·¥ °úÁ¤¿¡¼ÀÇ Áöµµ¹æ¹ý
¥°. ÇÁ·Î±×·¥ ±âȹ°úÁ¤
1. ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ´ëÇÑ È®½Å°ú ¹®Á¦ÀνÄ
2. ¿ä±¸Á¶»ç ¹× Á¤º¸ ¼öÁý
3. ÇÁ·Î±×·¥ ±âȹ¾È ÀÛ¼º
4. ÀÇ»ç°áÁ¤
¥±. ÇÁ·Î±×·¥ ¼³°è
1. ¼³°è »çÀü Áغñ
2. ÇÁ·Î±×·¥ ¼³°è¾È ÀÛ¼º
3. ¼³°è¾È Æò°¡
¥². ÇÁ·Î±×·¥ ½ÇÇà
¥³. ÇÁ·Î±×·¥ Æò°¡
* Âü°í¹®Çå
* û¼Ò³âÁöµµ ÇÁ·Î±×·¥ °úÁ¤¿¡¼ÀÇ Áöµµ¹æ¹ý
°³¹ß°ú ¿î¿µºÎ¹®Àº ÀÏ·ÃÀÇ ±¸Ã¼ÀûÀÎ °úÁ¤À¸·Î ±¸¼ºµÇ¸ç ÀϹÝÀûÀ¸·Î ÇÁ·Î±×·¥ ±âȹ, ¼³
°è, ½ÇÇà ±×¸®°í Æò°¡¶ó´Â 4°³ÀÇ ÇÏÀ§ °úÁ¤À¸·Î ±¸ºÐµÈ´Ù. µ¿½Ã¿¡ Æò°¡¸¦ ÅëÇØ
³ªÅ¸³ °á°ú´Â ´ÙÀ½ ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ±âȹ¿¡ ȯ·ù(feedback)µÊÀ¸·Î½á ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ °³¼±À» µ½´Â
´Ù. ÀÌó·³ ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ °³¹ß ? ¿î¿µÀÇ °¢ °úÁ¤µéÀº ÀϹæÀûÀ¸·Î ´ÙÀ½ °úÁ¤À» Á¶Á¤Çϰí Åë
Á¦ÇÏ´Â ÀϹæÇâÀûÀÎ °ü°è°¡ ¾Æ´Ï¶ó °¢ °úÁ¤ °£¿¡ ¿µÇâÀ» ÁÖ°í¹Þ´Â ½Ö¹æÀû ? »óÈ£ÀÛ¿ëÀû °ü
°è¸¦ °®´Â´Ù. Áï ¼øÂ÷ÀûÀ¸·Î ±âȹ °úÁ¤ ÀÌÈÄ ¼³°è °úÁ¤ÀÌ ¼öÇàµÇ°í ½ÇÇà °úÁ¤ ÀÌÈÄ Æò°¡
°úÁ¤À¸·Î À̾îÁö´Â ¿¬¼ÓÀûÀÎ ±â´ÉÀ» ÇÏ´Â ¼øÈ¯Àû °ü°èÀÌ¸é¼ µ¿½Ã¿¡ °¢ °úÁ¤º° °£¿¡´Â
»óÈ£ À¯±âÀûÀÎ ¿µ¡¦(»ý·«)
|
°úÁ¤ÀÇ ÇʼöÀûÀÎ °úÁ¤À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. µ¿½Ã¿¡, ¿ä±¸Á¶»çÀÇ °á°úµé
Àº ¾Õ¼ ¾ð±ÞÇÑ ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ´ëÇÑ È®½Å, ½Å³ä°ú ´õºÒ¾î ÁöµµÀÚ°¡ °®´Â ¼³µæ·ÂÀÇ ±Ù°ÅÀÌÀÚ
³í¸®¼ºÀÇ ±â¹ÝÀÌ µÇ±âµµ ÇÑ´Ù. °¢Á¾ ÀÚ·á¿Í Á¤º¸ÀÇ ¼öÁýÀº ÇÁ·Î±×·¥ ±âȹ °úÁ¤»Ó¸¸ ¾Æ´Ï
¶ó ´Ù¸¥ °úÁ¤À» Æ÷ÇÔÇÏ¿© Àüü ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ßÀÇ ÁúÀû Ãø¸éÀ» °áÁ¤ÇÏ°í °ÈÇÏ´Â ¿äÀÎÀÌ
±â ¶§¹®¿¡ ÁöµµÀÚ´Â ÇÁ·Î±×·¥°ú °ü·ÃµÈ ÀÚ·á¿Í Á¤º¸µéÀ» °¡±ÞÀû ÃÖ´ëÇÑ ¼öÁýÇϰí À̸¦
ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ±âȹ¾È ±¸¼º¿¡¼ºÎÅÍ È°¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¾Æ¿ï·¯ ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ °´°üÀûÀΠŸ´ç¼º°ú
ÀüüÀûÀÎ ±ÕÇü°ú Á¶È¸¦ À§ÇÏ¿© ŸÀÎÀÇ ÀǰßÀ» ¼ö·ÅÇÏ´Â µ¥¿¡µµ Àû±ØÀûÀÎ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÏ
Çʿ䰡 ÀÖ´Ù.
3) ÇÁ·Î±×·¥ ±âȸ¾È ÀÛ¼º
ÀÌ °úÁ¤Àº ÀÌÁ¦±îÁöÀÇ ¹®Á¦Àνİú ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ´ëÇÑ ½Å³ä, ÇöȲ ¹× ½ÇÅ ºÐ¼®°ú Á¶»ç,
¼öÁýµÈ ÀÚ·á ¹× Á¤º¸, ¿¹Ãø µîÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ Àü¹ÝÀûÀÎ ³»¿ëÀ» ¹®¼ÈÇÏ´Â °úÁ¤
À¸·Î ÈçÈ÷ `´ÜÀ§ ÇÁ·Î±×·¥ °èȹ¼ ÇüÅ·Π±¸ÇöµÈ´Ù. Áï, ÁöµµÀÚÀÇ ¾ÆÀ̵ð¾î¿Í ¾ÆÀÌÅÛµéÀ»
±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¹Ø±×¸²À¸·Î ±×¸®´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù. ±âȹ¾ÈÀº °³¹ßÇϰíÀÚ ÇÏ´Â ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¸ñÇ¥¿Í
¹æ¹ý, ±¸Ã¼ÀûÀÎ ³»¿ë°ú ÀýÂ÷ µîÀ» ½ÇÁúÀûÀ¸·Î ±¸Ã¼ÈÇϰí Á¦¹Ý ¿©°Ç µîÀ» ÀûÀýÈ÷ ¹èÇÕÇÏ
¿© Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î ±¸¾ÈµÈ´Ù. ¶ÇÇÑ ±âȹ¾ÈÀº ¸ñÇ¥ ´Þ¼ºÀ» À§ÇÑ ³»¿ë°ú ¹æ¹ý»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ³ª¾Æ
°¡ ½ÇÁ¦ Ȱµ¿À» À§ÇÑ ½ÇÇà °èȹ°ú ½ÇÇà °á°ú¸¦ ¿¹ÃøÇÏ°í Æò°¡ÇÏ´Â Æò°¡ °èȹ±îÁö ¸ðµÎ ±¸
üÀûÀ¸·Î ¼ö¸³ÇÏ´Â Áï, ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ß Àüü¸¦ ÇÔÀÇÇÏ´Â ÃѰýÀûÀÎ ±âȹ¾ÈÀÌ µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù
(¹Ú¼ºÈñ, 1994 : 23). µû¶ó¼ ÀÌ °úÁ¤ºÎÅÍ Ã»¼Ò³âÁöµµÀÚ´Â ÇÁ·Î±×·¥À» Æò°¡ÇÏ´Â Æò°¡µµ±¸¸¦
°³¹ßÇϰí ÁغñÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÈçÈ÷ ÇÁ·Î±×·¥ ±âȹ °úÁ¤¿¡¼ °£°úÇϱ⠽¬¿î Æò°¡µµ±¸ÀÇ °³¹ß
¹× Áغñ´Â ´çÃÊ ±â°ü°ú ÁöµµÀÚ°¡ ¸ñÇ¥ÇÑ ¼öÁØ¿¡ À̸£·¶´ÂÁö¸¦ ȯ·ùÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÁذŸ¦ ¸¶
·ÃÇØÁÖ¸ç, ¾Æ¿ï·¯ µ¿ÀÏÇϰųª À¯»çÇÑ ÇÁ·Î±×·¥À» ±âȹ, ¼öÇàÇÒ ¶§¿¡µµ µµ¿òÀ» ÁØ´Ù. ±×·±
Àǹ̿¡¼ Æò°¡´Â ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¹ßÀü°ú º¯È¸¦ À§ÇÑ ±âÃÊÀûÀÎ ÀÚ·áÀÌÀÚ ¿øÃµÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ
´Ù.